为有效实现司法工作与社会治理创新的协调推进，着力推进矛盾纠纷诉前化解，黄州区人民法院结合党史学习教育，积极开展“我为群众办实事”活动。近日，该院副院长倪友莲带领三名法官走进辖区翡翠一品小区，通过与业主委员会、物业公司和业主三方代表进行座谈、查看现场方式，面对面提供法律咨询、排查矛盾隐患、听取意见建议。

 
“车辆占据了人行通道，影响住户通行；楼道地下垃圾清理不及时，散发异味；邻居擅自将空调主机安装在我窗户下面，影响我及家人的生活……”，座谈过程中，该小区业主代表陈述道。物业公司工作人员针对业主提出的问题也逐一回应，承认确实存在服务不到位的地方，表示将及时整改并接受监督，同时也提出，有些问题已尽到了制止劝阻义务，但不是物业公司解决的范围。业委会针对黄州区人民法院前期化解物业纠纷的社会效果表示肯定和感谢，小区综合治理取得了一定的成效。

 
在认真听取三方意见后，倪友莲院长与其他法官一起分头进行现场解答，一方面建议物业公司要主动履行职责，及时解决卫生保洁、设备维护等问题，对物业公司无法解决的问题，应积极主动向住建等部门反映；另一方面，也建议业主、物业公司双方应多些契约精神，遵守双方共同制定的规则，加强对彼此权利与义务的认识，遇到问题心平气和的坐下来沟通，少一分抱怨和指责，多一分理解和宽容，构建和谐共治共享的“幸福家园”。经过近两个小时面对面的交流，三方均认为，法官这种参与小区治理，剖析问题现场教学的方式很贴近民心，让他们切实感受到人民法院“司法为民”的宗旨。

 
下一步，黄州区人民法院将加大对物业纠纷的化解力度，助力破解小区物业管理服务难题，定期组织干警走进社区，倾听民意，解决民困，让司法更贴近人民，人民能安居乐业。
（孙丽霞   陈星）