春风化雨满四泽，党史学习正当时。崇阳县税务局在抓好党史学习教育的同时，结合“我为群众办实事”实践活动，把“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”作为深入开展党史学习教育的重要途径，将学习成果转化为实际行动，送政策、优服务，切实办好惠民实事。 

 
 
个税汇算清缴中的“定制”指引
“我们单位有好几个呢，有了这个操作步骤指引，我们就可以‘依葫芦画瓢’，准不会错了！”崇阳县公安局的黄会计在电话里长长的舒了一口气。
原来，崇阳县公安局在辅导干部职工做个税汇算清缴时，个别干部按政策可以享受残疾人减免退税却无法在个税APP里成功操作，临下班前拨通了县税务局个税辅导专线求助。
  “享受减免税的个人需要先要在个人信息中添加减免事项的相关证件，然后需要再度返回到申报表主页面，找到减免税额点进去，新增减免事项，填写减免金额才可以扣除成功。如果你已经申报，先在手机上更正或作废申报表，修改好了再提交就行。”凭着对各类问题的敏锐“嗅觉”，个税辅导员申志凤立马找到了症结所在，并给出了处理解决办法。
 “你们单位这样的人多吗？要不我就把操作截图做个小指引吧，编辑好后我会发到纳税人群，大家都能看到。”申志凤多了个“心眼”，她将刚刚辅导的操作步骤标上序号，在系统响应的版块里划上重点框框，一份针对残疾人减免个税的操作指引便生成了。
申报时每月5000元减除费用不能累计导致当月缴税、免税收入填写错误……类似的问题与解决方法整理成“答疑指引”后引来了众多纳税人学习围观，这是崇阳县税务局开展个税汇算清缴精准辅导的一个缩影。个税汇算清缴工作启动时，县税务局举办了一场“线上”辅导，着重对个人所得税有关政策和办理方式、个税APP操作步骤等内容进行讲解和说明。随着工作推进，县税务局及时调整辅导重点，结合个税业务办理过程中纳税人反映较多的问题，以及自然人电子税务端提取的重点核实数据清册，转向了精准滴灌式的电话辅导和远程操作。
“举一反三编制‘办税指引’就是要让更多纳税人缴费人享受到政策红利和便利服务”。税政二股负责人魏晔表示，下一步还将继续加大精准宣传辅导力度，解决纳税人涉税疑难，全面提供更优质高效的办税体验。

 
清算补税与辅导退税“两不误”
日前，崇阳县税务局土地增值税清算小组进驻崇阳县雍景房地产开发有限公司，开展清算相关工作。
在与企业负责人周特江的谈话中，清算组了解到周总为支持全县疫情防控，以个人名义向崇阳红十字会捐了十几万善款。当问及是否申请退税时，周总风轻云淡的说道：“这是我作为崇阳人回报社会该做的，还退什么税呢！”“周总，依法纳税是企业应尽的义务，但是国家出台的税收优惠政策我们也会分毫不差退给您！您不用担心，我来一步步教您，保证帮您准确退到位。”清算组成员申志凤说道。
下载个税APP、注册、填写申报……在清算组成员的辅导下，退税相关操作一气呵成。“如今国家政策越来越好，企业享受了一系列减税降费政策，我个人也收到了个税退税的真金白银，真正是双重利好。”收到发来的3996元退税短信，周总脸上洋溢着舒心的笑。
连日来，崇阳县土地增值税清算工作有序开展，县税务局组建5个小组进行实地“练兵”，对辖区内所有的房地产项目进行全面、系统的摸底排查，并确定好对象，按已清算、核定征收等情形对排查出的项目逐个造册登记，对应清算项目发出土地增值税清算通知书，明确纳税人依法申报纳税的责任。另一方面，抓住“面对面”辅导的有利契机，将个税汇算清缴退税等税费优惠套餐“打包”发出，通过送政策送服务，营造便民惠民、优质高效的税收营商环境。
“开展清算和退税都是我们税务部门履行税收职能的职责所在，两者不可偏颇。我们既要严格执法，依法处理各类违法违规行为，也要尽力落实各类税收惠民政策，主动为企业排忧解难，用税务人的尽心履责换来纳税人缴费人的十分满意。”崇阳县税务局党委委员、副局长黄森表示。
（魏晔  李雪）