“‘服务小分队’热情解答、手把手指导我们办理涉税业务，真是太感谢你们了！”近日，一位缴费人在通城县税务局青年志愿者的帮助下，顺利办完涉税业务，由衷地感谢道。
为更好地开展“便民办税春风行动”，通城县税务局40多名青年干部成立了“便民服务小分队”，轮流维持办税大厅秩序、受理纳税人涉税事项咨询、派发办税所需文书表格，并辅导填写业务、做好辅导解释等工作。
“打印完税证明不需排队，请直接到自助办税设备上办理。”“申请代开普票可直接到邮政窗口代开。”税务干部施哲瀚在咨询台前热情接待每一位办税人。
“太感谢税务局了，现在的政策服务真是暖到我们心上了，我那个合作社转为正常户仅半天时间就办好了。”通城县药姑山生态农业专业合作社法人吴松柏说道，“之前合作社主要进行中药材、香草、果树等种植，后我因外出务工，长期未进行纳税申报，就被税务局转为非正常户，在税务青年的帮助指导下，现在恢复为正常户，我以后会按时申报。”
为提高“小分队”的服务水平，我局将组织业务骨干组成专家团，对志愿者开展岗前培训，提高青年干部业务水平，更好地为纳税人缴费人办实事，该局大厅负责人姜兴仁说道。
（卢金勇）