“我的手机丢了，请你们帮帮我！”3月12日晚，鄂州市民殷女士焦急来到鄂州市公安局鄂城区分局西山派出所报警，称其花费万余元购买的手机在某水果店失窃。

 
值班民警陈超带领辅警丁浩南迅速出警前往事发现场及周边调取监控，同时拨打失主手机。
“我们查看视频监控，发现殷女士在水果店内购物时，并没有人接近其身边。拨打殷女士电话则一直处于无人接听的状态。”陈超介绍，他们根据情况判断手机失窃几率较小，遗失的可能性更大，于是开始详细询问殷女士活动状况，帮其回忆起在经过一辆大货车时有较大幅度动作，而此时殷女士的手机号码已经无法拨通。
民警立即查看该车所在路段监控，发现一经过路人有弯腰捡拾动作。民警们再次出动，前往疑似遗失地点走访询问，最终确认是路过的附近某居民捡走了手机。
正在进一步调查身份时，再次尝试拨打的陈超接通了电话。原来殷女士的手机没电自行关机了，捡到手机的路人充电后又无法解锁。随后拾取人与殷女士约定了地点，民警带领殷女士取回了手机。
看到失而复得的手机，殷女士当面对好心人表达了谢意，同时对民警的细致调查和缜密分析表示赞叹。
3月15日，殷女士冒雨来到西山派出所，为民警送来“为民分忧，情系百姓”的锦旗表达感激之情。
（王媛  姚浚泽 王厅）