“多亏法庭的线上调解，孩子终于可以按时步入初中校园，悬着的心总算落了地。”一起抚养权纠纷案件圆满化解后，当事人感慨道。

近日，孝昌县人民法院周巷法庭化解一起变更抚养关系纠纷案件。该案双方当事人因子女抚养权问题矛盾尖锐，对立情绪强烈，开庭审理后，对于婚生子女抚养权归属始终各执一词，无法达成共识。

据悉，案涉少年小戴现已十二岁，本应于今年9月升入初中就读。小戴此前一直随父亲共同生活，但随着年龄增长，内心真实意愿是跟随母亲生活。因父母双方就抚养权争执不下，纠纷久拖不决，直接导致孩子入学手续迟迟无法办理，升学受阻，少年的正常学习生活陷入困境。

周巷法庭承办法官经过研判，认为如果简单一纸判决，双方积怨较深，很可能引发上诉，拉长诉讼周期，不仅难以从根源上化解家庭矛盾，还会耽误孩子入学，不利于未成年人权益保护。一纸硬判，解决的只是法律文书上的争议，却解不开当事人的心结，而孩子往往成为家庭纠纷中最大的受害者。

为最大限度保障未成年人合法权益，践行矛盾纠纷实质性化解工作要求，落实新时代枫桥式人民法庭“预防在前、调解优先、就地化解”的工作精神，庭审结束后，承办法官并未放弃调解工作，持续开展释法明理、谈心疏导。法官分别与双方当事人沟通，充分倾听父母双方诉求，并重点尊重、考量已满十二周岁孩子自身真实意愿，向孩子父亲释明，对于已满八周岁的未成年子女，应当尊重其真实意愿，反复从子女利益最大化角度做思想工作。

考虑到案件原告已带着孩子前往外地，当事人往返到庭参与调解多有不便，为减轻当事人诉累，承办法官充分运用人民法院调解平台开展线上调解，打破地域空间限制，线上连线组织双方协商。经过多轮耐心疏导，法理与情理并重，被告（小戴父亲）最终放下对立情绪，充分尊重孩子的真实想法，同意变更子女抚养权。

双方最终在线上达成调解协议：孩子变更由母亲直接抚养；父亲依法享有探望权，探望时间、方式由双方友好协商；同时父亲积极配合办理孩子学籍、入学相关手续。协议达成后，各方迅速行动，孩子顺利办理入学，踏入初中校园。

家庭家事纠纷，看似是父母之间的矛盾，但未成年人的成长权益永远放在第一位。周巷人民法庭始终坚持新时代“枫桥法庭”理念，坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，在家事案件办理中摒弃“一判了之”，牢固树立矛盾纠纷实质性化解思维，优先选择调解方式，兼顾法理人情，最大限度保护未成年群体合法权益，既解开法律上的纠纷，更化解当事人心里的疙瘩，真正实现案结、事了、人和，把矛盾化解在基层，守护家庭平安和睦。