远亲不如近邻，千金难买邻里和。房屋漏水看似是寻常的民生小事，却最容易扯破邻里温情、激化日常矛盾。一起小小的漏水纠纷，如若简单一判了之，不仅会拉长诉讼耗时、增加群众维权成本，更会让昔日和睦的邻里关系彻底结怨。近日，黄冈市黄州区人民法院深耕新时代“枫桥经验”，践行“如我在诉”司法理念，联动赤壁街道青云社区，成功调解一起房屋漏水引发的财产损害赔偿案件，既维护了群众合法权益，又修复了邻里情谊，实现了案结、事了、人和的良好社会效果。
案情简介
2024年2月25日，被告返家后发现厨房下水管道堵塞造成屋内严重积水，随即在楼栋群中通知楼上邻居停止用水，但家中积水仍下渗至楼下原告家中，造成原告厨房吊柜、客厅沙发及多处墙面受潮。经现场排查确认，漏水系因厨房公共下水管道堵塞反水所致。青云社区随即牵头对楼栋公共管道进行升级改造，但多次组织楼上住户就原告财产受损赔偿事宜进行协商，均未能达成一致，矛盾逐步升级。原告遂将被告诉至黄州区人民法院，主张房屋财产损失共计6000余元。
案件受理后，承办法官江畅经初步审查认为，原告虽仅起诉被告一人，但案件起因系公共管道堵塞反水，可能需要追加楼上住户作为共同被告，不仅会拉长诉讼周期、提高维权成本，更会造成对立情绪、激化邻里矛盾。为此，承办法官坚持调解优先、源头化解，主动延伸司法触角，联系案涉小区所在的青云社区，希望借助社区工作人员的力量，共同化解该案。青云社区工作人员程芳、王芙蓉积极配合，利用休息时间与承办法官一起上门调解，向楼上住户释法析理，耐心倾听群众诉求。同时，承办法官采取“背靠背”调解方式，联系原告核查漏水范围及财产受损情况，避免因鉴定造成诉讼成本的增加。经过多轮沟通调解，赔偿协议最终达成，被告及楼上住户均主动履行付款义务，原告领取案款并出具结案证明，纠纷得以圆满化解。
该案是黄州区人民法院深化“法院+社区”联动解纷机制的一次有效实践。下一步，黄州区人民法院将持续坚持和发展新时代“枫桥经验”，把多元调解、前端化解贯穿案件办理全过程，以柔性司法化解基层矛盾、修复邻里关系，切实降低群众诉讼成本，以有力度、有温度、有速度的司法服务夯实基层治理根基，让人民群众在每一起司法案件中既能感受到公平正义，也能真切体会到司法温情。
（江畅）
