卖了印有他人注册商标的“贴牌”货，刚领完市监局的罚单，又收到权利人的索赔律师函——这是石首某日用品店老板最近的真实遭遇。搁在以前，这起民事赔偿纠纷免不了要进法院“对簿公堂”，当事人往往要面临繁琐的流程和较长的周期，不仅耗费精力，也增加了维权的不确定性。
但这一次，故事有了不一样的结局。
这是一起典型的商标侵权纠纷。原告甲制品公司是注册商标的合法权利人，乙日用品店系小微商户，并出售贴有甲注册商标的“贴牌”货。在市监局作出行政处罚后，针对后续的民事赔偿问题，石首法院并未被动等待立案，而是应市知识产权纠纷人民调解委员会的邀请，提前介入、联合发力，迅速启动“法院+市监局+知产调委会”联动调解机制。
调解现场，法院干警与市监局、调委会工作人员同向发力、协同破题，既讲法理也谈情理。面对侵权商户，大家没有机械地适用法条，而是结合类案赔偿标准把侵权后果讲透，让他明白这不仅是赔钱的事，更是关乎诚信经营的立身之本；面对权利人，则引导其理性维权，算好“时间账”和“执行账”——小店经营不易，若一味追求高额赔偿，即便胜诉也可能面临“执行难、耗时长”的窘境，不如适当让步，换取对方的诚恳整改和及时赔付。这种“背靠背”疏堵点、“面对面”解难题的方式，让双方逐渐放下对立情绪，重回谈判桌。
案子调成了，如何让双方真正放心？这时，司法确认的优势充分显现。为了让当事人“只跑一次”，石首法院依托线上调解平台，指导双方完成举证质证，并在协议达成当日，通过涉企绿色通道对调解协议进行免费司法确认，当场出具裁定书。不收一分钱诉讼费，却给了调解协议一张“强制执行牌”。一旦商户到期不付款，权利人无需另行起诉，可直接向法院申请强制执行。这种“零成本”的兜底保障，既让小微商户卸下了“讼累”包袱，也让权利人吃下了“定心丸”。
这起案件的高效化解，是石首法院深化知识产权“全链条”保护的生动注脚。近年来，石首法院坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，通过整合司法、行政与专业调解资源，将纠纷化解关口前移，大幅缩短了维权周期，降低了解纷成本，让法治化营商环境看得见、摸得着。下一步，石首法院将继续做实“抓前端、治未病”，努力让更多矛盾纠纷化解在诉前、解决在萌芽。
（余月琴）
