一次普通的家具送货上门服务，一次意外的摔倒，打乱了吴师傅的生活。近日，孝昌县人民法院妥善化解了一起因送货引发的纠纷。
【基本案情】
原告吴某系被告李某雇佣的工人，从事家具送货服务。原告吴某在送货途中摔倒，住院治疗共计15天，出院诊断为胸椎骨骨折T12。经鉴定，原告的损伤构成十级伤残，误工期180天，护理期90天，营养期90天。原、被告就赔偿事项协商未果，以致成讼。
【法院调解】
承办人姚法官结合案件事实、伤残鉴定结论、人身损害赔偿相关法律规定，充分考量双方当事人的实际情况及过错程度，秉持自愿、合法、公平、合理的原则，组织双方开展调解工作。法院通过向双方当事人释明相关法律规定及责任承担标准，耐心疏导双方，积极促成矛盾纠纷实质性化解。
经法院主持调解，原、被告双方自愿达成调解协议：被告分两次向原告支付68000元，双方再无其他争议。
【典型意义】
本案系提供劳务者受害责任纠纷。依据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十二条规定，个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。本案中，吴某系在从事雇佣活动中遭受人身损害，李某作为雇主未尽到充分的安全保障与管理义务，依法应承担相应赔偿责任。本案最终以调解方式圆满化解，既保障了提供劳务者的合法权益，使其获得合理救济，也有效节约了司法资源，体现了矛盾纠纷多元化解的实践价值。同时，本案警示提供劳务者应增强安全防护意识，规范作业行为；接受劳务者更应严格落实相关安全责任，完善岗前培训与防护措施，从源头上预防类似损害事件的发生，共同构建规范、安全、和谐的劳务用工环境。