司法无障碍，服务有温度。为保障特殊群体平等行使诉讼权利，落实司法为民，孝昌法院周巷法庭启用残障人士诉讼绿色通道，配备专业手语翻译开展先行调解，成功化解一起双方当事人均为听力语言障碍人士的离婚纠纷，以专业化、精细化服务，为特殊群体搭建起畅通的法治连心桥。

基本案情
原告与被告于2012年12月经人介绍相识，2013年1月在民政局办理结婚登记，同年12月底生育一子。双方因婚前缺乏深入了解，婚后性格差异明显，频繁因生活琐事产生矛盾。双方持续分居已满一年，夫妻感情彻底破裂，再无和好可能，原告向我院提起离婚诉讼，请求判令离婚，婚生子小张（化名）由被告抚养。

法院调解
案件受理后，承办法官考虑到双方均为聋哑人，诉讼沟通存在天然障碍，且涉及孩子抚养权等矛盾，决定以调解为突破口，践行新时代“枫桥经验”，将矛盾化解在基层、化解在源头。
多方联动破解送达难题。考虑到当事人沟通不便，法官主动联系双方近亲属协助送达诉讼材料，同时向亲属释明案件流程与法律规定，争取家属的理解与配合，为后续调解工作打下基础。
手语翻译搭建“沟通桥梁”。为保障当事人的诉讼权利，我院联系专业手语翻译全程参与案件沟通，逐字逐句向双方解读诉讼请求、权利义务及调解方案，确保当事人能够充分表达真实意愿，消除信息不对称带来的误解。
调解过程中，周巷法庭汤龙法官没有简单就案办案，而是从修复矛盾、保障未成年人权益的角度出发，耐心倾听双方诉求。一方面，向原告释明婚姻家庭的责任，同时也理解其长期缺乏沟通的痛苦；另一方面，向被告解读抚养权、抚养费等相关法律规定，引导其理性看待婚姻现状，重点关注婚生子的成长保障。
经过多轮沟通与调解，双方终于放下对立情绪，自愿达成一致调解意见：双方同意离婚，婚生子由被告抚养，原告按约定支付抚养费，双方就探视权、财产分割等事项也达成了一致意见，矛盾得到了彻底化解。

典型意义
本案是我院践行新时代“枫桥经验”、保障特殊群体合法权益的典型缩影，彰显了基层法庭的司法温度与责任担当。
县法院通过配备手语翻译、联动亲属协助送达等方式，打破沟通壁垒，让特殊当事人平等、充分地参与诉讼全过程，真正实现“听得懂、说得出、能维权”。且案件处理过程中，法庭法官始终秉持“以人民为中心”的司法理念，对特殊群体给予更多关注与耐心，用有温度的司法服务，为无声世界撑起法治保护伞，让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。