“多亏了检察机关帮忙，孩子的医疗费终于有了着落！”近日，检察官回访时，吴某某紧紧握住检察官的手，激动地说。
       民生无小事，枝叶总关情。自通山县开展民生领域信访问题集中治理专项活动以来，县检察院紧扣群众“急难愁盼”，把化解民生矛盾、守护群众合法权益作为检验检察履职成效的“试金石”。在办案中树立和践行正确政绩观，既看案件办结率，更看群众满意度，努力将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。
       此前，吴某某女儿在放学途中与张某某发生交通事故，经交警部门认定，张某某负事故全部责任。事故造成吴某某女儿轻伤一级、十级伤残。双方就医疗费用等赔偿事宜多次协商未果，矛盾不断积压，成为群众反映强烈的民生难题。
       接到该案后，我院高度重视，将其列为民生领域重点化解案件，院党组书记、检察长李映雪第一时间带头包案，迅速启动矛盾纠纷化解程序。2026年3月11日，李映雪检察长主动接访了吴某某的妻子阮某某，通过耐心倾听，围绕责任认定、法律规定、赔偿标准等进行全方位司法说理，既安抚情绪，又明晰法理，帮助阮某某理性表达诉求，让群众切实感受到检察温度。
       为实质性化解矛盾，3月13日上午，检察官联合县交警大队相关负责人，共同接访张某某及其家属，从法律、责任、情理等多角度耐心疏导，引导当事人主动担责，消化矛盾。
       同时，检察官主动联系吴某某所在村党支部书记，通过村干部与在外务工的吴某某多次线上沟通，耐心讲解调解方案和多方救助政策，做好思想疏导，平衡双方诉求，为达成调解协议打下坚实基础。
       经多轮协调，双方最终签订调解协议，目前不仅解决了孩子的医疗费用与生活难题，也让积压已久的矛盾纠纷得到彻底化解。吴某某主动表示息诉罢访，案件实现案结事了人和。
       树立和践行正确政绩观，核心在于把好事办到群众心坎上。通山县人民检察院将持续聚焦民生领域突出问题，健全矛盾化解长效机制，用心用情办好每一起民生案件，以检察履职的实干担当，不断增强人民群众的获得感、幸福感与安全感。
            （舒文琪、陈前权）