（通讯员      陈咏）3月17日，崇阳县法院召开一站式多元解纷和诉讼服务体系建设工作开展情况新闻发布会。
 
      新闻发布会由党组成员、政治部主任汪善德同志主持。
 
      党组成员、副院长杨平同志通报崇阳县法院一站式多元解纷及诉讼服务体系建设工作开展情况。
 
      审判委员会委员、立案庭庭长汪宪章同志发布该院视频调解、优化营商环境、推进人民法院调解平台“三进”工作等九个方面12个一站式多元解纷典型案例。
      近年来，崇阳县人民法院紧紧依靠党的领导，坚持以人民为中心，“坚持把非诉讼纠纷解决机制顶在前面”，以有效满足人民群众多元司法需求为导向，紧扣一站、集约、集成、在线、融合五个关键词，深入推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，充分发挥线上、线下诉讼服务功能，多元解纷和诉讼服务水平全面发展。
      坚持诉源治理，打好前端化解“阻击战”。主动融入基层社会治理格局，打造多元主体参与，多种资源整合新格局，充分发挥人民法院在诉源治理中参与、推动、规范和保障作用，打通服务人民群众“最后一公里”，加快推进人民法庭调解平台进乡村、进社区、进网格，实现了平台互联互通、资源联动联调、治理共建共享，满足了广大人民群众多元、高效、便捷的解纷需求。
      强化诉调对接，下好多元解纷“一盘棋”。积极拓展人民法院调解平台功能，对于当事人同意调解的案件，均进入调解程序，诉前调解案件成功率保持在50％以上，对于诉前调解案件，调解员迅速办理，一旦调解不成功或当事人不同意调解，将案件迅速转入诉讼程序。2022年，通过人民法院调解平台推送诉前调解案件1788件，调解成功 956件，调解成功率53.5％，音视频在线调解756件，司法确认276件，平均办理时长20天。
      贯通分调裁审，打造纠纷化解“快车道”。坚持案件繁简分流，努力做到简案快审、繁案精审。采取“诉前调解＋速裁”模式，实现“多元解纷＋速裁快审”无缝衔接。优化司法资源配置，构建科学、精准、高效的案件流转、调裁对接、程序转换机制，用好督促程序、司法确认程序、简易程序等，形成调解、速裁、快审一站式纠纷解决机制。2022年崇阳县法院诉讼服务中心速裁团队审结714件案件，平均办理时长23天。
      升级诉讼服务，打通线上线下“一站式”。新装诉讼服务自助查询终端，设立LED显示屏、配备便民服务设施、摆放诉状样式和宣传手册，为当事人和办事群众提供便利，彰显诉讼服务中心的人性化和亲和力。审判辅助集约化，将辅助性工作集约办理，为法官减负，让群众“一次办成”。开展网上对外委托鉴定业务，在线委托鉴定率达100％，办理鉴定、评估案件95件；建立集约送达机制，依托于“法讯通”，个案均进行电子送达，累计送达文书15000件。建立集约化诉讼服务机制，实行集约管理。广泛使用“法院专递”，集中高效送达，鉴定案件统一办理，有效缩短审理周期，降低当事人诉讼成本。诉讼服务智能化，将20余项诉讼功能优化整合，通过窗口、自助服务终端、人民法院在线服务、12368诉讼服务热线及本院“两微一站一网”等多种渠道，打破案件地域管辖限制，全面推行网上立案、跨域立案、线上保全申请、在线委托鉴定，为当事人提供一站通办、一网通办、一号通办、一次通办的诉讼服务。将以立案职能为主的工作模式向诉讼全流程办理拓展。