大学生利用暑假勤工俭学，到某艺术学校从事招生客服工作，约定的1500元劳务报酬却迟迟未能发放。没有签订劳动合同，工资待遇也只是口头约定，开学在即，在多次沟通无果的情况，满肚子委屈的黄同学只得返校继续学业。
抱着试一试的心态，黄同学通过网上投诉寻求帮助。该事项流转至武汉长江新区党工委政法委“五中心”平台后，迅速启动联动协调机制，明确“代办”专员全程跟进，成立由劳动监察部门工作人员、律师共同参与的工作专班，开展调查核实和协调处理工作。
起初，工作专班多次与涉事学校对接沟通，但相关负责人均拒不确认欠薪事实，沟通陷入僵局。
“在校生利用业余时间从事兼职工作，一般不认定为就业行为，双方不构成劳动关系，一般也无法通过劳动监察和劳动仲裁方式解决。但根据《民法典》有关规定，可结合实际用工情形认定为劳务关系，以此维护权益。”工作专班耐心细致地向黄同学进行政策解答，指导其收集相关微信聊天记录、劳动过程照片等证据资料。同时，主动约谈该艺术学校负责人，宣讲相关法律法规，从情理法维度开展协调工作。在专班的持续推动和反复沟通下，该艺术学校终于认可黄同学勤工俭学事实，足额支付1500元劳务报酬。
“没想到困扰我几个月的欠薪问题真的解决了，真心感谢你们！”近日，拿到劳务报酬的黄同学对长江新区“五中心”的高效处置连连称赞。
据悉，长江新区党工委政法委始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，以“五中心”建设为抓手，深化“金钥匙”工程，着力完善多部门联动响应、协同发力的矛盾纠纷多元化解机制，不断提升矛盾纠纷化解质效。
（邓梦 郭宣啓）
