今年以来，黄冈市烟草专卖局（公司）物流中心通过“三个注重”举措，持续筑牢物流人才队伍建设基石。
注重“充电蓄能”。以物流岗位技能“微竞赛”为契机，针对性开展理论知识、职业操守、送货服务、技能等级认定等专题培训8期，营造“比学赶帮超”良好氛围。
注重“全面考评”。持续优化目标绩效考核指标，加大对基础管理、服务质量、工作纪律、规范意识等方面的考评力度，调动争先创优积极性、主动性。立足对标管理、降本增效等工作重点，通过合理化建议、“金点子”征集、QC小组活动等形式广泛开展自我改善，强化精益创新能力。
注重“排忧解难”。深入开展“如您所愿，送到您家”“我与客户心连心”等活动，提供“敲门行动”“送货入户”等特色服务，广泛收集客户意见建议50余条并及时反馈。持续提升配送精细化服务水平，打造笑脸物流服务名片。
（程功）
