为扎实推进普惠金融服务下沉乡村，打通金融服务“最后一公里”，9月20日，麻城农行新建街深入麻城市阎家河镇鸟雀林村开展下乡外拓便民服务，将优质、便捷的金融服务送到村民家门口。
本次服务在鸟雀林村党群服务大厅开展，现场前来咨询、办业务的村民络绎不绝，多数为年纪偏大的老年客户。网点工作人员主动靠前、耐心服务，一对一为老年客户办理社保卡激活、密码重置、信息核验、功能开通等业务，手把手指导老人熟悉社保卡使用流程，细致讲解社保卡领取养老金、医保结算、惠农补贴发放等民生功能。
业务办理间隙，工作人员同步开展金融知识宣传，向在场群众普及规范用卡常识，着重提醒广大村民，银行卡、社保卡仅限本人使用，严禁出租、出借、转借他人，坚决杜绝转借套现、涉赌涉诈等风险。同时结合乡村高发诈骗案例，宣讲电信网络诈骗防范要点，提醒村民不轻信陌生来电、不泄露密码和验证码，守护好个人养老财产。
此次下乡外拓服务，切实拉近了银行与群众的距离，既提升了村民金融服务体验，又筑牢乡村反诈安全防线。下一步，农行麻城支行将持续深耕乡村金融，常态化开展下乡便民服务，以暖心金融助力乡村振兴。
（冯融果）
