为深入落实行政争议实质性化解要求，健全信访、行政复议联动化解工作机制，践行柔性复议、为民复议理念，近日，南漳县司法局依托访复联动调处模式，成功化解一起涉公益配套建筑邻里采光通风民生行政争议，有效实现矛盾前端化解、源头息争。
据悉，辖区为完善公共服务、补齐便民设施短板，建设一处公益性配套建筑。周边群众因担忧房屋采光、通风等相邻权益受影响，通过信访渠道反映诉求，后依法提起行政复议。为避免矛盾上行、反复激化，县司法局充分发挥访复联动协同优势，打通信访诉求受理与行政复议实质化解衔接通道，变“分办处置”为“联动共治”。
案件办理中，办案人员通过书面阅卷、实地踏勘，精准厘清事实争议，锁定矛盾核心，组织双方开展面对面专项调解。在充分保障当事人陈述、申辩权利的基础上，坚持法理与情理相融，细致解读城乡建设、相邻权保护等法律法规，耐心疏导情绪、释法明理，引导双方理性协商、互利共赢，有效化解对立分歧。
此次联动调解，高效妥善处置信访类行政纠纷，切实减少程序空转。下一步，南漳县司法局将持续完善访复联动工作体系，强化矛盾源头预防、前端化解，以柔性治理化解民生争议，不断提升群众法治获得感，持续夯实平安法治南漳建设根基。
（董丽 王果 杨洁如）
