为深入践行新时代“枫桥经验”，全面提升人民调解员专业素养和实战履职能力，扎实筑牢基层矛盾纠纷化解“第一道防线”，近日，关东街司法所精心组织开展人民调解员（法律明白人）首场专题培训活动。
关东街党工委委员、办事处副主任陈亮出席活动并作开课动员，辖区派出所民警、各社区人民调解员、“法律明白人”及调解骨干共计100余人参加培训。陈主任在动员讲话中强调，人民调解是基层治理的重要组成部分，调解员队伍的专业能力直接关系到矛盾化解的质效，希望参训人员珍惜培训机会，认真学习、学以致用，切实把培训成果转化为化解矛盾、服务群众的实际能力，全力守护辖区和谐稳定。
本次培训坚持“精准赋能、学以致用”原则，司法所结合基层调解工作实际，精心设计课程体系，邀请三位不同领域的专业人士授课，实现理论指导与实践操作的深度融合。豹澥街司法所王又胜同志以专题授课形式，系统讲解“三所联动、六位一体、九步化解”工作法，从矛盾受理、分析研判、多元联动到最终化解，层层拆解流程、明确操作要点，为参训人员提供了标准化、可复制、可推广的纠纷化解思路；我所专职调解员张天启同志结合自身多年一线调解工作经历，围绕情、理、法三大核心，分享了多起婚姻家庭、邻里纠纷等典型案例，深入剖析调解过程中的难点、痛点，传递了“以情动人、以理服人、以法育人”的实用调解技巧和工作感悟；心理咨询师、家庭教育高级指导师李月娇老师，重点讲授心理赋能在调解工作中的应用，明确调解员作为现场情绪秩序管理者的核心职责，详细传授情绪识别、疏导安抚的实用方法，帮助参训人员提升应对复杂矛盾、化解情绪冲突的能力。
培训采用专题授课、案例分享、互动答疑相结合的方式，内容紧贴基层实际、针对性强、指导性强，有效补齐了参训人员在专业知识、调解技巧、心理疏导等方面的能力短板。参训人员认真聆听、详细记录，积极参与互动交流，现场学习氛围浓厚。大家纷纷表示，此次培训内容实用、收获颇丰，不仅提升了自身专业素养，更拓宽了调解工作思路，今后将把培训所学灵活运用到实际调解工作中，主动排查化解各类基层矛盾纠纷，努力做到“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”。
下一步，关东街司法所将认真总结本次培训经验，聚焦基层调解工作需求，建立常态化、制度化培训机制，持续优化课程设置、丰富培训形式，不断推动人民调解员队伍专业化、规范化建设，充分发挥人民调解在基层治理中的基础性、预防性作用，切实把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，为建设平安关东、和谐关东筑牢坚实基础。
（刘鑫）
