10月28日，南漳县司法局城关司法所联合镇平安办、城建城管分局、自然资源和规划所，前往丁冲村现场处置、化解一起信访事项。
接到该信访事项后，专班人员坚持源头化解、就地调处原则，第一时间赶赴现场，详细倾听信访双方诉求，逐一核实事情原委，梳理矛盾症结，找准争议焦点。调解现场，司法所工作人员立足案情，用通俗易懂的语言向双方当事人耐心宣讲相关法律法规，厘清权利与义务，讲明政策边界、法律后果，引导当事人理性看待分歧，摒弃过激想法，换位思考、互谅互让。其他部门工作人员结合各自业务职能，同步做好政策解读、事实说明、思想疏导工作。经过多方协同劝导、反复沟通协商，双方逐步消除对立情绪，最终达成一致意见，该起信访矛盾得到成功化解，实现事心双解。
今年以来，城关司法所紧紧围绕镇党委、政府中心工作，主动融入基层治理大局，充分发挥人民调解、法治宣传职能优势，持续下沉一线，变“坐堂等访”为“上门解纷”，把调解阵地搬到田间地头、村民家门口，深度参与辖区各类疑难复杂矛盾纠纷、信访件调处工作。在化解矛盾的过程中同步开展“调解 + 普法”，以案释法，让群众在解决纠纷的同时学法、懂法、守法、用法，从源头减少同类矛盾重复发生，不断夯实基层法治根基。
下一步，城关司法所将持续坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续深化多部门联动矛盾纠纷排查化解机制，常态化开展矛盾风险前置排查，靠前介入信访隐患，做实做细释法明理、法治宣传工作，着力把矛盾化解在基层、化解在萌芽，用心用情解决群众急难愁盼，为城关镇平安稳定营造良好法治环境。
（楚焱）
