“续主任、黄检，真的不知道该怎样感谢你们，要不是有你们帮忙，我们十几年来的血汗钱就打了水漂，也没法搬进新房了！”9月24日上午，吴某拉着县司法局法律援助中心负责人续辉与县检察院黄美霞副检察长的手，连连道谢。这是通城县人民检察院与通城县司法局共同创建律师（公益）代理涉经营主体控告申诉案件促涉企矛盾纠纷依法化解先行区工作的一个缩影。
 
        2024年7月，县检察院黄美霞副检察长带着满脸愁容的吴某及其家人来到通城县法律援助中心，续辉主任见状连忙请他们坐下，让吴某不要着急，慢慢细说。原来，在2016年3月，吴某父亲从开发商张某处购买了通城县某小区某栋301室房屋，双方签订购房合同后，吴某父亲交付了全部房款并进行了部分装修。2018年吴某父亲不幸去世，故双方于2019年1月30日重新签订了购房合同，将房主名称变更为吴某。2024年5月吴某满心欢喜想继续装修该房屋时，却发现该房屋在2023年7月31日被另一开发商胡某再一次出售给了卢某，卢某装修完毕并已入住其中。
       吴某及家人想到好不容易买的房子，没住过一天已被别人抢占，又恼怒又委屈，找到开发商讨要说法。开发商张某称，当时签完购房合同后就将房屋钥匙给了吴某，造成现在的结果都是因为吴某自己没有保管好。而开发商胡某也解释道，其卖房给卢某前并不知道张某已将该房屋出售给吴某，且与吴某之间没有任何协议。与开发商多次协商，事情都得不到解决，吴某便多次到县综治中心信访，并在网络上发布与此事相关的视频及曝光涉案企业相关信息，引发社会舆情，县综治中心遂将该信访事项流转至检察工作室。
       检察官对案件深入分析后，决定适用律师（公益）代理涉经营主体控告申诉案件促进涉企矛盾依法化解机制，请法律援助中心续辉主任作为公益律师接谈信访人，介入这起案件。
       续辉主任了解情况后，安抚吴某及其家人的情绪，并表明态度：“老百姓一辈子挣一套房子不容易，你们先不要着急，我会尽最大的努力来帮助你们。但是，网络也不是法外之地，在网上发布视频随意曝光未经证实的信息，这样是不对的，激化了矛盾，事情也并未解决。如果你们愿意相信我，先将视频删掉，我们来联系对方，慢慢做工作。”看到续主任真诚的眼神，吴某和家人删除了视频，决定委托续主任通过合法途径来化解矛盾。
       续辉主任及团队深入分析案情后，本着减少双方诉累且维护司法权威的初衷，尝试先以调解的方式化解双方矛盾纠纷。调解过程中，在有效缓和当事人情绪的基础上，续辉主任让双方当事人陈述事实，充分表达意愿，认真分析后找出双方的核心争执点。通过个别沟通、释法析理等方式，引导双方换位思考，从实际出发解决分歧。经过长达三个月的多轮调解，终于在2024年9月15日双方打开了心结，找到了利益平衡点，协商一致并签订了调解协议。协议约定，一、开发商胡某勇用同栋已装修的402室房屋替换吴某原购买的301室房屋；二、鉴于吴某父亲在购买原301室房屋时已进行部分装修，用于替换的402室房屋也进行了简单装修，经双方协商，吴某共支付50000元装修补偿差额款给胡某。2024年9月24日，协议已履行完毕。至此，这起纠纷圆满化解。
 
       这场“一房两卖”信访困局的破解，一方面圆了吴某及其家人的安居梦，让他们切实感受到了司法的温度，另一方面也加速了涉企矛盾纠纷快速化解，助力持续优化营商环境。下一步，通城县法律援助中心将继续携手相关职能部门，为维护社会和谐稳定、构建良好营商环境提供更好的法治保障。
         （谢毓）