人民法庭作为司法服务群众的“最后一公里”，是践行以人民为中心发展思想的前沿阵地。近日，孝昌县人民法院城关法庭成功调解一起离婚纠纷案件。

2026年4月初，城关法庭受理一起离婚纠纷案件，原告徐某某与被告邱某某是某社区居民，双方结婚多年、育有一子一女，其中女儿已成年，儿子尚未成年。双方因长期缺乏沟通、生活琐事累积，矛盾不断加深，夫妻感情逐渐变淡，原告徐某某诉至法院要求离婚。但因被告邱某拒接电话、拒收短信，导致案件陷入僵局。

5月初，承办团队认为家事纠纷关乎人伦理、家庭和睦，若简单采取缺席判决“一判了之”，看似符合程序，实则是重结案数字、轻实质解纷，只会进一步加深家庭隔阂、激化矛盾，甚至引发次生纠纷，违背司法为民的初心使命。

为做到实质解纷，承办法官丁耀东决定打破“坐堂办案”模式，联合基层法律工作者上门入户、就地调解，以“如我在诉”的同理心，面对面沟通、心贴心解纷。在当事人家中，丁法官没有生硬普法，而是以“拉家常”的方式静坐闲谈，耐心倾听被告邱某的怨愤与顾虑，共情其多年为家庭打拼付出的不易与艰辛，逐步消融其抵触戒备心理。用通俗易懂的话语释法说理，讲明拒收传票、没有正当理由缺席庭审的法律后果，并用家常闲话分析得失，引导被告邱某某理性看待婚姻矛盾、正视自身诉求，既讲法律尺度，又有人情温度；既厘清双方权利义务，又引导双方回忆过往共同打拼、养育子女的温情点滴，反思各自在婚姻中的不足，摒弃赌气对立心态。

在几番真诚开导及耐心劝导下，被告邱某某表示愿意配合签收法律文书。最终原、被告双方达成一致，被告同意离婚，儿子邱小某由被告邱某某抚养，原告徐某某每月承担抚养费1400元，其中双方夫妻共同财产也妥善处理。到此，一桩因送达困难而陷入僵持状态的家事纠纷，通过上门入户调解圆满化解了，既做到维护当事人的合法权益，又守护家庭和睦，让群众真切体会到满满的司法获得感。

下一步，孝昌县人民法院城关人民法庭将持续坚持和发展新时代“枫桥经验”，摒弃“坐堂办案”“重程序、轻实效”“重结案、轻民心”等思路，树立以实质解纷、群众满意的理念。深耕基层、扎根群众，坚持脚步下沉、力量下移，主动走出法庭、走进社区乡村，把司法服务送到群众家门口，用“上门多跑路”换取“群众少跑腿”，用心用情办好每一起案件，化解每一件家务事，以实干担当回应群众急难愁盼，为推进法治建设、维护社会和谐稳定贡献一份力量。