开门纳谏 用心解忧 | 大冶法院开展“一把手”开门大接访活动
2026-03-04 07:57:18 来源：楚天法治 点击： 0
楚天法治黄石讯（彭小陛 通讯员 张雪莉）3月2日上午，大冶法院开展“一把手”开门大接访活动。院党组书记、院长郑青，院领导及相关庭室负责人现场接待来访群众，零距离倾听诉求、实打实排忧解难。
上午九时，接访活动准时开始。干警早早到岗，为陆续前来的群众提供引导、登记、排号等服务，现场秩序井然、运转顺畅。郑青等逐一接待来访群众，认真查阅每一份材料，耐心倾听每一个诉求，对群众反映的问题当场回应、现场交办。
接访过程中，一位情绪激动的群众来到现场，言辞激烈、大声指责。面对突发状况，郑青始终面带微笑，主动起身请其坐下，在翻阅其带来的材料，摸清事情来龙去脉后，他从法理、情理双重角度耐心开解疑问、分析案情。温和的态度、专业的解答逐渐化解了来访群众的对立情绪，来访群众表示今后将理性看待问题，遇到矛盾纠纷会通过法律途径维护自身权益。
接访工作结束后，郑青组织相关部门对当日接访情况逐案梳理、逐项过筛，针对现场未能即时化解的问题逐一研究解决方案，敲定责任主体、明确办理时限，确保群众反映事项“件件有人盯、事事有回音”。
他强调，信访工作是社情民意的“晴雨表”，更是检验法院群众工作能力的“试金石”。要始终站稳群众立场，把群众的急难愁盼当作分内事来办，做到不绕道、不塞责、不糊弄。要坚持在法律框架内寻求最优解，用有温度的态度、有力度的举措回应群众期待，把公平正义书写在每一次接访、每一件实事之中，真正让司法温暖可感可触、直抵人心。
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