“没想到这么快就能拿到剩余车位租赁费，真的感谢法院为民解忧，帮我追回了这笔钱。”
黄州区法院在审理一起车位租赁合同纠纷案件过程中，经过法官悉心调解，被告主动将剩余车位租赁费退还给原告，原告自愿撤回起诉，真正实现案结事了人和，让人民群众在“小案件”中感受到司法温度与速度。
案情简介
2024年8月，原告向被告租赁某小区地下车位，一次性付清两年车位租赁费用，双方约定租期两年，然而租期满一年后，原告的车位门禁权限被停用，原告多次联系被告办理车库门禁手续或退还剩余一年车位租赁费，并登门与被告协商，最终双方达成一致意见，被告同意返还剩余车位租赁费用1500，但过去数月，被告迟迟未退还原告该费用，原告只得将被告告上法庭。
小额诉讼“提速”，让解纷效率“跑起来”
案件受理后，承办法官吴杨经审查，认定该案事实清楚，权利义务关系明确，符合小额诉讼程序适用条件，当即启用简案快审流程，为当事人减少诉累，让解纷效率“跑起来”。
跨院当面送达，筑牢诉讼权益保障线
法院通过12368诉讼服务平台向被告进行了电子送达，但被告迟迟未签收确认。承办法官与被告电话核实送达情况，被告称确实未收到本案起诉状等诉讼材料。送达是诉讼程序中重要的一环，容不得半点马虎，为依法保障被告的诉讼权利，承办法官积极核实，得知被告正于另一法院参加庭审，为避免被告往返奔波，当即驱车前往该法院，在庭审间隙顺利完成当面送达，将诉讼材料亲手交给被告。
温情调解破冰，解开矛盾心结
该案虽案涉金额不大，却因双方情绪对立，成为化解矛盾的难点。“在一年租期到期之前我就找被告，让他重新给我出具收据办理门禁手续或者退还我剩余一年的车位租赁费用，他每次都答应的很好，但是一直拖到现在都没有给。”调解初期，原告向法官倾诉了心中的委屈与苦闷，明明按约定交了两年车位租赁费用，一年后都无法正常使用车位，多次沟通无果的经历让原告倍感无奈。
“只有解开了双方心头的‘疙瘩’，才能实现实质性解纷”。法官一方面先耐心开展安抚工作，分别倾听原被告双方诉求，舒缓对立情绪，另一方面向双方阐明相关法律规定释明法理，引导双方理性看待争议。
诚信履约止争，实现案结事了人和
经过法官的悉心疏导与专业释法，被告当场表示认可纠纷事实，“你们放心，这个事情我不是不承认，这个钱我这个月底就直接转给原告”。
原告也在法官的安抚下，放下心中芥蒂，对被告未及时履约表示谅解。在被告如约将租金退还给原告，原告收到款项后，第一时间将这个好消息告知法院。
小案件，大民生。此次纠纷的圆满化解，是黄州区法院践行小额诉讼程序的生动实践，更是对“加强调解，实质性化解矛盾纠纷”司法理念的具体诠释。
（陈佳茜）
