为深入推进矛盾纠纷实质性化解，持续提升司法便民服务质效。10月21日上午，黄冈市政协副主席黄玉琴带领部分市政协常委、委员走进黄州区人民法院，围绕“聚焦矛盾纠纷实质性化解，提升司法便民质效”开展专题调研。黄冈市中级人民法院审委会专委梅阳，黄州区人民法院党组书记、院长姜鹏陪同。
深入一线视察实地了解司法便民举措
在诉讼服务中心，调研组先后参观了立案窗口、自助服务区、调解室等功能区域。法院工作人员围绕“一站式”诉讼服务建设、多元解纷机制推进、诉讼服务应用场景落地等重点内容进行详细介绍，清晰呈现了法院在简化诉讼流程、降低当事人诉讼成本、高效回应群众司法需求等方面的工作成果，让调研组对法院“前端化解矛盾、全程便民服务”的工作模式有了直观认识。
随即，调研组前往诉调对接中心，重点了解调解组织入驻、矛盾纠纷分流、委托调解、司法确认等全流程工作机制。法院工作人员通过具体案例与数据，生动展示了法院联合专业调解力量、将矛盾纠纷化解在诉前的实践成效，凸显了“诉调对接”在减少诉讼增量、节约司法资源方面的重要作用。调研组对法院通过多方联动、诉调对接等方式有效化解矛盾纠纷的做法给予了充分肯定。
基层法庭调研探索社会治理新模式
随后调研组一行前往堵城人民法庭。堵城人民法庭工作人员结合法庭工作实际，详细介绍了法庭规范化建设和“枫桥式人民法庭”创建情况，以及如何通过“上门调解”“巡回审判”“联动基层组织”等方式，将司法服务延伸至群众“家门口”，为基层社会和谐稳定提供司法保障的具体做法。调研组对堵城人民法庭立足基层、服务群众的工作理念表示赞赏，认为法庭在参与基层社会治理、化解矛盾纠纷、服务乡村振兴等方面做出了积极贡献。
持续改进提升推动司法工作高质量发展
此次调研通过“看现场、听介绍、问细节”的方式，为政协委员了解法院工作、建言献策搭建了良好平台。黄州区人民法院将认真梳理委员们提出的意见建议，切实把协商成果转化为推动工作的具体举措，不断提升矛盾纠纷实质性化解能力和司法便民服务质效，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。
（姚乃心）
