群众："原来这预付式消费就在咱们身边啊，以前都没太注意，现在听了法官们的讲解，才知道这里面有这么多门道，以后可得小心了！"人大代表也感慨道："预付式消费这事儿，跟老百姓的生活真是息息相关，处理不好就容易引发矛盾，咱们得多关注、多引导才行。"
随着市场经济的发展，预付式消费模式在零售、餐饮、健身等多个行业广泛应用，为消费者带来了便利的同时，也引发了诸多法律纠纷。为切实提升公众对预付式消费的法律认知，有效预防和化解相关消费纠纷，2025年9月5日，黄州区人民法院堵城法庭法官进驻禹王街道办事处人大代表之家，以"预付式消费司法解释普法"为主题开展专项普法宣讲活动，禹王街道办事处人大代表团、街道办事处工作人员及街道群众代表参与了此次活动，共学法律知识，共商维权对策。
宣讲中，法官们以"理论+案例"的形式展开深度讲解，一方面详细阐释了预付式消费的定义、特点及潜在风险，如资金安全、服务变更及退费困难等，另一方面通过剖析美容卡消费纠纷、健身房会员退费难等典型案例，以案释法，让与会者直观感受到预付式消费中的法律陷阱与维权要点，提升了大家的法律认知与风险防范意识。针对群众提出的预付卡余额退还、商家服务质量下降等具体法律问题，法官们逐一解答，提供了专业的法律意见，引导群众通过合法途径维护自己的权益。
宣讲结束后，法官们与禹王街道的人大代表、街道社区工作人员围坐一堂，共同分享了调解化解预付式消费矛盾纠纷的工作经验。法官们结合自身实践，介绍了在处理预付式消费纠纷时，如何运用法律知识，平衡消费者与商家利益，促进双方和解的有效方法。人大代表和社区工作人员也积极参与讨论，分享了各自在基层工作中遇到的类似问题及解决策略，现场气氛热烈而融洽。
此次普法宣讲活动得到了与会人员的一致好评，是堵城法庭深化司法为民、推进基层治理的生动实践。未来，黄州区人民法院堵城法庭将继续深化与基层社区的合作，定期开展类似普法活动，为构建和谐、稳定的消费环境贡献力量。同时，也呼吁广大消费者在享受预付式消费便利的同时，务必提高警惕，理性消费，共同维护良好的市场秩序。
（何钦颖）
