2025-06-25 09:44:49 来源：楚天法治 点击： 0
近日，崇阳县法院天城人民法庭通过网上开庭成功调解被告为同一个人的3起案件，实现当事人“足不出户”参加调解，有效减轻当事人诉累。
被告余某（崇阳人）在武汉市经营一家美容美发店，2024年，该店通过网上发布“可以免费进行美容体检”“先交一年项目费，项目做完全部退还”的引流广告，甲、乙、丙到店消费，并分别充值数千元。然而，在甲、乙、丙仅进行了几次美容美发服务后，该店便以各种理由拒绝继续提供服务，并且在未通知甲、乙、丙的情况下，突然闭店跑路。甲、乙、丙多次尝试联系被告要求退还预付款或继续提供服务未果，遂诉至崇阳县法院。
天城人民法庭受理案件后，发现三起纠纷案情相似，被告相同，考虑到三原告和被告均在武汉市，来崇阳参加诉讼不方便，为减轻当事人诉累，缩短纠纷解决周期，天城人民法庭决定网上开庭审理。
庭审中，被告对三原告诉求的款项均认可，但因经济周转困难目前无法退款。承办法官一方面向被告释法说理，说明拒不退款的法律后果；一方面耐心劝导三原告，鉴于被告目前的经济状况考虑让其分期退款。经过承办法官耐心细致调解，帮助制定还款计划，三名原告同意被告分期退款，被告也表示将按时履行按期退款，三起案件均达成了分期退款调解协议，纠纷得以及时化解。
（汪戈）
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