在宜昌市伍家岗区的中南路社区，一场由检察官驿站牵线的邻里纠纷调解，如同一股暖流，悄然温暖了这个夏日的午后。故事要从十岁女孩明明的一次“小意外”说起。
       意外突发：冰柜前的空框子绊倒小顾客
       五月的某个周末，阳光正好。田女士带着女儿明明在街头闲逛时，明明突然说口渴，便独自走向街角的小超市。谁也没想到，一场意外正在等待这个活泼的小姑娘——超市冰柜旁的过道里，一个半膝高的空框子斜倚着墙根，在明明伸手拿饮料时，不慎被勾住鞋带，整个人向前扑倒，额头重重磕在冰柜边缘，顿时鲜血直流。
      田女士闻讯赶来时，女儿已经捂着伤口在超市门口啜泣。简单包扎后，母女俩匆匆赶往医院。清创、缝合、做CT检查，整整一下午的奔波，加上500多元的医疗费，让田女士既心疼又焦虑。更让她头疼的是，当她找到超市老板王师傅协商赔偿时，双方却因责任划分吵得不可开交。
       “明明是你们店里的东西绊倒人，怎么能不管呢？”田女士激动地说。“我也不是故意放那儿的，再说孩子这么大了，你当家长的也该看着点啊！”王师傅也满脸委屈。

       驿站调解：检察干警的“双向说理”化干戈
      就在双方僵持不下时，田女士想到了社区里的检察官驿站。抱着试试看的心态，她拨通了社区电话。正在前往驿站值班的何理接到消息后，立刻调整行程，与田女士约定下午两点半见面。
       见到何理时，田女士眼眶通红，连珠炮似的倾诉着委屈。何理一边仔细翻阅病历单，一边轻声安慰：“您先别着急，咱们慢慢来。”了解完事情经过，他立刻拨通王师傅的电话，提出调解建议。起初，王师傅以“生意太忙”为由推脱，何理却提议：“不如我们去店里谈，既不耽误您做生意，也能看看现场情况，您看行吗？”这个贴心的提议，让王师傅的语气缓和了不少。
       出发前，何理特意拉着田女士聊了几句：“咱们都是街坊邻居，抬头不见低头见。王师傅不是故意的，这属于意外侵权；但作为家长，咱们带孩子出门确实得多留个心。您看能不能先消消气，咱们尽量商量着解决？”一番话，让田女士渐渐平静下来，默默点了点头。
       现场释法：监控录像还原真相，法律温情消融矛盾
       下午三点，何理带着社区民警和网格员，陪着田女士走进了超市。调阅监控录像时，画面清晰显示：空框子确实占据了近三分之一的过道，明明被绊倒时，田女士正在店外打电话，并未注意到店内情况。王师傅看着屏幕，脸一下子红了，嘟囔着：“我想着暂时放一会儿，没想到……”
       何理抓住时机，从法律和情理两方面切入：“王师傅，《民法典》明确规定，经营者有义务保障场所安全。您看这过道本来就窄，空框子又没固定，确实容易绊倒人，这主要责任在您。”他又转向田女士，“不过小田，孩子独自进店时，咱们作为监护人，确实得加强看护。这样吧，我建议医疗费各承担一半，您看行不行？”
       王师傅沉默片刻，突然开口：“其实我问过律师，说法和您一样。只是当时在气头上……行，就按您说的办！”说着，他当场转账250元，并承诺当晚就在门口贴上“小心地滑”的警示牌。田女士也不好意思地说：“刚才是我太急了，以后带孩子我也会多注意。”

       驿站故事：从“坐等上门”到“主动敲门”的检察温度
       这场持续一周的纠纷，在检察官的调解下，不到两小时便画上了句号。而故事的背后，是伍家岗区检察院近年来推行的“检察官驿站”服务模式。设立在社区里的“小站点”，就像移动的法治驿站，让检察官从办公室走向街头巷尾，把矛盾化解在超市门口、居民楼下。
       “以前是群众有事找我们，现在是我们主动发现问题。”何理说，“就像今天这事，如果等双方起诉到法院，可能邻里关系就真的僵了。在基层把道理说开、把心气理顺，才是老百姓真正需要的法治服务。”
       如今，检察官驿站已然成为居民家门口的检察院，它以最接地气的方式，让司法服务触手可及。无论是超市里的意外纠纷，还是更多琐碎的家长里短，检察官们都用专业与温情，让法律的力量浸润社区的每一个角落。它打破了传统司法服务的距离感，让公平正义不再遥不可及，真正实现了检察工作与群众需求的“零距离”对接，成为社区和谐稳定的守护者，让法治的阳光温暖着每一位居民的心。
​（宜昌市伍家岗区人民检察院  老斌）