“这下真是方便多了，只要动动手指，就可以将一大堆纸质东西‘装’进手机里带走！” 20日上午90后小伙小李一走进孝昌法院诉讼服务中心就被导诉台旁边的二维码诉讼服务指南展板吸引。工作人员向他详细介绍起这个“诉讼新帮手”，小李立马掏出手机一个个扫起来，并发出阵阵赞叹：“这个二维码诉讼服务指南解决了我很多困扰，纸质版的东西老找不着，带着还麻烦。这下好了，放进手机，随时可以查阅，还能分享给有需要的朋友，真是既便民又环保的举措。”小李咨询完后满意地离开了。
据悉，二维码诉讼服务指南是孝昌法院将信息技术应用于诉讼服务的一项新举措，当事人只需用智能手机等移动
终端对准二维码“扫一扫”，便可轻松获取所需信息，同时还可以收藏、分享和下载。该诉讼服务指南包括28个二维码小方块，内容涵盖各类法律文书格式文本、案件诉讼流程、多项执行须知、诉讼收费标准等诉讼指南内容。目前，该院5个人民法庭也已推行二维码诉讼指南。同时，该院还在门户网站、官方微信微博等自媒体平台同步公开该二维码。
“现在，我们已经扩大了二维码的适用范围，依托审判流程、执行信息和裁判文书三大公开平台，增设案件信息查询等二维码，让当事人及时了解案件从立案、审判到执行各个环节的进展情况，切实保障当事人权利。”立案庭庭长季海林说。
除了设在法院的诉讼服务中心，孝昌法院还在网络上建立了“网上诉讼服务中心”，具有在线立案、在线调解、在线审理、在线送达、在线执行、在线信访等功能。人民群众通过互联网提出立案、调解、审理等申请后，系统自动向网上诉讼服务中心工作人员发送短信提醒，工作人员可以及时上线处理。同时，提供诉讼指引、文书样式、风险提示、办事指南等资料，人民群众可随时下载、打印诉讼资料，实现人民群众与法院工作人员的无障碍沟通。
网上诉讼服务中心同时开通了审判流程节点信息推送服务。选取立案、分案、排期、开庭、送达等16个节点，实时向当事人推送通知和提醒短信。实现法院外网和微信客户端互联互通，在互联网公开各类公告、案件信息、执行信息、裁判文书以及庭审视频，当事人可以直接上网或通过手机微信，随时查询相关信息，掌握诉讼事务办理进度。
网上诉讼服务中心也有在线咨询、投诉、建议、院长信箱、接访预约、旁听预约等互动平台，方便人民群众随时表达诉求，监督法院工作，提出意见建议；同时建立健全工作制度，明确专人负责互动平台事务办理工作，对互动事项办理情况进行预警提醒和定期督办，并与个人考评挂钩，确保工作落实到位。
此外，网上诉讼服务中心还开设审务、政务公开；审判委员会、审判员、书记员、人民陪审员基本信息及联系方式公开；以及司法评估鉴定机构、拍卖机构公开等服务；更有旁听预约、院长接访预约、办事预约板块。人民群众均可通过网上信息全面监督法院工作，达到审务、政务全透明。
据统计，今年以来在网上诉讼服务中心办理立案信访等事务456件，案件电子送达成功22952次4280件，电子送达量在全市排名前列，取得了较好的社会效果。