“听证员没准是你们自己选好了的，也就是做做样子，你们喊他说什么就说什么，一点意义都没有。这个事情处理不好，我就到州检察院，不行就到省检察院。”
       一名刑事申诉人情绪激动地对来凤县检察院控告申诉检察“酉理”工作室的检察官说道。这是来凤检察院在举行听证会的一幕。
       检察官了解到，申诉人贾某某因琐事与他人发生语言冲突，继而发生打斗，贾某某被被申诉人杨某某殴打受伤住院，后杨某某赔偿贾某某损失，双方和解。再后来贾某某眼睛看不清，需要花费大量金钱治疗，其认为系那次打斗所致，遂向来凤县检察院提出申诉，认为原案送达文书不及时，认定事实错误，并主张赔偿。
       受理案件后，该院检察长亲自接访申诉人，压实首办责任和属地责任，积极开展检察公开听证，释法说理，邀请有丰富社区工作经验和矛盾调解经验的听证员、公安机关办案人员、法院法官参与听证，进行案件听证评议。
       听证会上，承办检察官对相关处理决定进行释法说理、倾听申诉人理由，让其充分发表意见并一一解答。听证会后，贾某某表示对原案处理没有意见，愿意息诉结案，对于其赔偿主张，下一步将提起民事诉讼。在了解到被申诉人的实际困难后，检察机关告诉申诉人可以申请司法救助，这既能在一定程度上安抚被害人，又能促进对司法程序产生认同感，便于矛盾化解工作。
       据悉，今年以来，该院紧紧压实首办责任制，以公开促公正，结合优化营商环境专项活动，充分利用多种手段化解矛盾纠纷，共计受理涉市场主体诉求案件9件，实质性化解6件。下一步，“酉理”工作室将在“枫桥经验”的指引之下，以“12309”检察服务中心进驻县矛调中心为契机，充分利用矛盾调解中心资源优势，落实打通化解矛盾纠纷“最后一公里”。
     （李世军）