“这台机器真方便，不仅立案不用在窗口排队节省排队时间，还减少了沟通不畅带来的麻烦，所有手续都可以在机器上完成……”
第一次来黄州区法院诉讼服务大厅立案的刘先生在体验了该院自助立案一体机后，对其连连称赞。
近日，黄州区人民法院正式启用了自助立案一体机，将便捷智能的机器设备与传统的人工服务结合，减少当事人诉讼时间，让人民群众切实感受到法院一站式建设优秀创新成果带来的便利。
该自助立案一体机除了可以引导当事人自主办理立案手续外，还具备案件进度查询、法官名录及联系方式查询、诉讼费计算、法律文书制作、诉讼风险评估等多种功能。当事人通过本人身份证验证及人脸识别后，便能够在诉讼服务大厅自助立案区域使用自助立案一体机，按照机器提示就可以自助完成上述所有事项，真正实现诉讼服务“一站式、自助办”。
除了自助立案一体机外，黄州区人民法院还开通了“移动微法院”、“律师服务平台”、“湖北诉讼服务网”等多种网上立案渠道。当事人进行网上立案后，法院通过电子送达受理案件通知书及诉讼费预缴通知书，收到通知书后，当事人便可利用支付宝扫码或手机银行转账缴纳诉讼费，“让数据多跑路、群众少跑腿”，真正实现“指尖诉讼”。
下一步，黄州区人民法院将继续坚持以人民为中心的工作理念，聚焦群众在诉讼过程中遇到的突出问题，着力满足不同群体的多元司法需求，减少当事人诉累，努力为人民群众提供一站式高品质诉讼服务。
(江畅)
