春暖花开,万物复苏,前往东山问梅村景区踏春寻梅的游客也日渐增多。为保障旅游市场平稳有序,不断优化法治化营商环境,切实维护消费者合法权益,3月13日,在"3·15"国际消费者权益日即将来临之际,黄梅法院五祖法庭主动深入辖区五祖镇东山问梅村景区开展"倡导诚实守信,共筑消费和谐"普法宣传活动,为商户和游客送上一份法治"大礼包"。
"作为消费者的游客在旅行中享有哪些权利,需要承担哪些义务?""发生纠纷如何维护自己的合法权益?"......法庭干警在景区内向过往游客发放普法宣传单200余份,提醒游客面对五花八门的消费形式时,要保持警惕、合理消费,预防消费陷阱,防止上当受骗。
"这样的普法宣讲很实用,让我在旅游的同时还学到了法律知识!"五祖法庭的送法服务受到了景区游客的认可和点赞。面对游客的法律咨询,干警们现场释法答疑,引导游客自觉守法、遇事找法、解决问题靠法,依法维护自身合法权益。
随后,法庭干警协同景区工作人员对景区内商铺经营者进行法治宣讲,向商户发放风险防控提示书,提醒商户依法诚信经营,通过法律途径解决问题,并向商户们征求其对优化法治化营商环境的意见建议。
普法宣讲结束后,法庭干警还就东山小镇商业街与商户间的租赁合同纠纷进行实地走访、现场调处,从诉讼源头化解景区矛盾纠纷,以司法力量护航文化旅游高质量发展。
后续,黄梅法院五祖法庭将继续发挥景区法庭服务景区的作用,进一步畅通旅游纠纷调处绿色通道,依法保护游客和经营者的合法权益,让游客"没有后顾之忧敢消费,消费环境优愿消费",为营造和谐、有序的旅游消费环境提供更加优质高效的司法服务。
(吴英 邓晨雨)