为方便群众诉讼、有效化解基层矛盾纠纷，促进社会和谐，孝昌县法院在基层法庭推出的“五员五卡”新措施。

“五卡”，即：服务承诺卡，把法庭各项服务内容印制成卡，推出服务承诺，让老百姓、当事人监督；执法监督卡，严格要求法官和工作人员认真落实孝感市中院六条禁令，强化监督方式，创新监督方法，确保队伍零违纪；诉讼提示卡，将诉讼主体、时效、费用、权利、风险和期限简化、细化，用通俗易懂的语言告诉老百姓；便民联系卡，将法庭法官和工作人员的职务、姓名、联系方式印制在卡上，让老百姓方便及时与他们联系；交费明白卡，将农村常见案件的诉讼费用交纳标准、数额进行分类细化，告知老百姓在进行诉讼时需交纳的费用种类、数额、途径和步骤。

“五员”，即：人民陪审员，发挥人民陪审员社会阅历丰富、群众威望较高、社情民意熟悉的优势，积极吸收人民陪审员参加调解工作，一方面促进案件的“依法、依情、依理”解决，妥善化解矛盾纠纷，维护社会和谐，另一方面大大缓解基层法庭审判人员不足、案多人少的压力；纠纷调解员，在乡镇村组聘请一些威望高、群众较信任的人员担任纠纷调解员，及时调解各类民间纠纷，增进人民团结，维护社会治安；司法联络员，积极协助法庭做好就地巡回开庭审理案件的辅助性工作，及时向法庭反映重大矛盾纠纷线索；法制宣传员，通过法庭指导在自己辖区内宣传国家法律、法规和政策，协助法庭做好案件审理的宣传工作，以增强案件审判的透明度；执法监督员，为规范执法行为，让群众满意，法庭在辖区内聘请人大代表、政协委员、干部、教师等担任执法监督员，监督、评议法庭工作，通过执法监督员了解法官和工作人员的执法活动，每半年以问卷形式进行一次调查，年底组织一次座谈，对执法监督员提出的问题认真改正，对可行的建议及时采纳，把法官和工作人员的执法行为时刻处于群众监督之中。
（汪新元  夏璠）