近日，松滋法院通过诉前调解，成功化解一起因业主驾驶车辆撞坏小区道闸栏杆而引起的损害赔偿纠纷。
2022年6月6日10时，新江口街道某小区业主黄某驾驶小轿车从小区大门出来时，由于门禁系统摄像头识别车牌错误，显示该车欠费，黄某要求保安开道闸放行，保安要求黄某倒车后再次通过摄像头识别，黄某认为是门禁系统问题拒绝倒车，双方僵持之下，车辆越来越多、催促声越来越急，保安仍拒绝放行，黄某便驾驶车辆撞坏道闸。
后经派出所调解未果，原告某传媒广告服务中心遂将黄某告上法庭，要求黄某赔偿损失4752元。
松滋法院立案庭接到案件后，详细了解案情经过，并立即联系物业调解委员会、物业公司及原被告进行调解，黄某认为该道闸摄像头识别系统经常出故障，物业公司为了收取停车费又拒绝放行，所以导致纠纷不断；原告某传媒广告服务中心认为只负责安装道闸栏杆，摄像头识别系统权属系另一家公司；物业公司认为车辆出入必须经过门禁系统摄像头识别扫描交费通行。法官见三方各执己见，案件一度陷入僵局。
法官便根据案件事实，讲理释法、分清各方责任义务，指出业主黄某应遵守小区公约，有问题应该及时与物业公司沟通；物业公司作为小区服务企业，在为业主提供物业服务的同时，对于设备设施故障应及时维修，与业主沟通应人性化，不能简单粗暴；原告作为门禁系统所有人对设备设施应及时维修保养。
最终通过法官耐心细致地调解，消除双方抵触情绪,促成其在互谅互让基础上达成和解。
（卢雪）
