经过连续几天的调解,5月9日,独山镇快岭村陈某枝与杨某花两家多年的积怨终于得以化解,双方在村委会、第一书记、独山镇人民调解委员会的见证下签订了调解协议,握手言和。
4月3日7时许,快岭村杨某花对排水沟进行清理和修整,邻居陈某枝认为修整排水沟侵占了她家的面积,上前阻挠。双方由争论发展到互相推搡,致陈某枝手术伤口破裂,被救护车送到黄梅县人民医院治疗。两天的治疗和检查,共产生3038.18元的医疗费。为这笔医疗费,双方争执不下,来到村委会寻求调解,调解过程中又牵扯出过去几十年的矛盾纠纷和积怨。
独山镇人民调解委员会决定通过人民调解化解矛盾纠纷。调解人员来到杨某花与陈某枝家,经过仔细询问,原来两家不仅是邻居,更是同胞兄弟。几十年来因为大大小小的矛盾,双方老死不相往来。根据掌握的情况,调委会讨论后决定化繁为简,把多个复杂的纠纷分解为一个个的小问题,逐一解决。第一,要处理好医疗费问题,这是矛盾的导火索,也是当事人报警的主要事由;第二,要处理好排水沟问题,确保双方不再发生新的矛盾;第三,了解双方诉求,找到双方当事人都能接受的处理办法;第四,要有一个书面保证,以此约束双方。
当天上午11时,村干部将双方当事人共四人请到调解室。在调委会主持下,双方当事人分别对事情发生的过程进行了描述,同时也表达了个人的诉求。
随后几天,调解人员对两家周边邻居进行了走访询问,
又看了陈某枝医疗费用的具体项目,大部分都是检查费用,治疗费和药品费只有一小部分,初步判断双方并没有发生打架斗殴,只是在推搡中导致伤口破裂。
4月22日,调委会工作人员再次来到了纠纷发生的地方,将附近的房前屋后观察了一遍,发现附近有非常多的柴垛,甚至路边还有一堆枯木,另外有几根长木头摆访在路上作分界线,既不美观也不安全。调解人员来到陈某枝家中,做工作让陈某枝将位于杨某花房屋旁边的两个柴垛移走,它影响杨某花家厨房的采光和卫生,也滋生了很多蚊虫,不符合人居环境整治要求。陈某枝则要求:杨某花需承担部分医药费;以新划的排水沟为界,双方今后互不侵犯。
调解人员又来到杨某花家中,简单的说明了调委会对这次纠纷的处理思路,杨某花作为当事方,对陈某枝的受伤要承担一定的责任,需支付一半(1500元)的医疗费,并且要求她将门口的长木移走。杨某花表示同意,但也提出了要求:把柴垛旁的两棵树砍掉,因为这两棵树长期落叶,既难清理又影响排水;将房屋后面老二家的一堆枯木移走。调解人员先到屋后与老二媳妇进行沟通,告知这一堆枯木摆放的危险性以及不合理性,但其以占地为由拒绝移走,声称“死也要埋在这”。双方交流过程中,在附近居住的退休老支部书记主动当起了说客。调解人员提出折中办法,将枯木移走,改种花草。双方一致同意。两棵老树,调解人员明确告诉杨某花不能砍。
双方当事人、调委会工作人员、村第一书记、村工作人员、小组组长等人在村委会调解室坐了下来。调委会工作人员对协议书的大致内容作了说明,双方当事人协商后,杨某花以树是对方家的为由要求陈某枝清理落叶,陈某枝则称自己凭心情清理,杨某花听到这样的答复后再次与陈某枝发生争吵。调解人员喝止住两人,对他们进行批评教育:两家既是邻居也是亲戚,为了这点鸡毛蒜皮的小事争论不休,浪费公共资源,说出去都丢人。调委会一锤定音作出处理:以排水沟为界,落叶飘到哪家由哪家清理,没有排水沟的部分,那两个老坟上方,这是杨海花屋的范围,清理这些落叶不会浪费多少精力,帮别人扫墓也是积德行善,而陈某枝也要有责任心,偶尔自觉来进行清理,对此双方表示接受。多年的恩怨纠葛彻底化解。
调解完成后,调委会工作人员就此作了总结,对于这类纠纷:一要尽量弄清纠纷前因后果,要深入现场、村集体、当事人家;二要充分了解双方诉求,有针对性的解决问题;三要有不处理好问题不罢休的决心,与矛盾纠纷死磕到底,用真情真心换来双方的谅解支持。
回去的路上,调解人员碰到了前来送医疗费的杨某花夫妻,他们牵着工作人员的手,摇着摇着,激动的话语溢于言表。
(黄枭 北鲲)