“您好,您的案件已生效,您作为胜诉一方,我们9:55已将诉讼费退费打入您的账户了,一共2062.6元,您收到了吗?”
“收到了,我看到我手机银行显示两分钟前就打进来了,没想到这么快这么方便啊,感谢杨法官!”
4月21日上午10:00,梁子湖区人民法院法官杨晨致电某案原告伊某询问诉讼费退费到账情况。当日,收到网上退费的,除了伊某,还有张某某等4人,退费金额合计10029.68元。这是梁子湖区人民法院为深入推进“我为群众办实事”实践活动、持续做好拉练整改“后半篇”文章推出的又一新举措。
连日来,梁子湖区人民法院积极推进诉讼费管理应用平台与数字法院相衔接,实行“线上退费”,改变了以前的“线下退费”方式,有效解决了长期困扰当事人诉讼费退费的难点问题,受到当事人一致好评。
此前,当事人办理退费均在线下进行,且诉讼退费流程繁琐、周期长,需要来回跑。我院针对退费难题,实行“胜诉即退费”改革,案件生效后,由承办人主动在网上发起退费流程并上传附件,财务部门在1个工作日内完成审核、退费,退费发起后诉讼费秒到账,大大提高了办事效率,减少了当事人诉累。
下一步,梁子湖区人民法院将充分运用各类诉讼服务平台,积极推进线上诉讼服务改革,在诉讼服务质效上不遗余力做“加法”,在群众办事流程、手续、成本上竭尽全力做“减法”,为当事人提供优质、高效、便捷的司法服务,真正践行为人民服务的根本宗旨,切实提升人民群众司法服务满意度。
(刘泳宝)