“刘警官，我赶上驾驶证考试并且顺利通过了，真是太感谢您为我及时提供了身份证明！”12月22日，鄂州市碧石渡镇居民汪女士致电鄂州市公安局鄂城区分局碧石渡派出所户籍民警刘洋连声道谢。
12月22日6时28分，户籍民警刘洋接到一个陌生女子电话，女子声音急促，自称是鄂州市碧石渡镇居民汪某，马上要参加驾驶证考试却找不到身份证了，希望派出所能开个身份证明！
在了解情况后，刘警官告诉汪女士不用着急，并耐心引导汪女士微信关注“鄂州公安”微信服务平台，在完成实名认证后便可在线申报“临时身份证明申请”。李女士听后如同吃了一颗“定心丸”，随即按照刘警官提示成功登陆“鄂州公安”微信服务平台并完成相关操作。
7点10分，刘洋驱车30分钟匆匆从家赶到派出所户籍大厅，在确认汪女士提交信息无误后，迅速完成在线审批并为汪女士打印纸质“临时身份证明申请”。
 
随后，民警还细心叮嘱汪女士考完试后，记得到派出所补办身份证，汪女士感动得连连称“好”。
（王媛   曾琴琴）