“本以为手机找不回来了，多亏了民警细心排查，帮我挽回了损失！”10月17日，失主尹女士从武汉市公安局江岸区分局西马街派出所民警手中接过失而复得的手机，连连向民辅警致谢。
当日，西马街派出所接到辖区群众尹女士报警求助，称其一部价值万元的手机不慎遗失，怀疑在江汉北路某发糕店门口被盗，内心十分焦急，希望民警帮忙找回。
接到报警后，当班民警张建华、宫成瑞立即出警，第一时间安抚尹女士的焦虑情绪，细致询问事发全过程、手机外观特征、出行轨迹等关键信息。经尹女士回忆，她平日习惯将手机装好手机壳，搭配挂链斜挎在身侧。事发时，她骑行共享单车途经江汉北路，仅在发糕店门口短暂停留购买糕点，骑车离开没多久便发现手机不见。她当即原路折返搜寻，却始终没有找到手机踪迹，情急之下选择报警求助。
为尽快帮群众挽回损失，民辅警迅速分工、协同作战，开启全方位排查工作。民警宫成瑞与辅警王憬腾聚焦出行轨迹溯源，仔细调取、核查尹女士骑行共享单车的全程记录，精准梳理骑行路线、停留时段，辅助当事人精准回忆手机最后佩戴、使用的时间节点，排查遗失细节。
与此同时，民警张建华带领辅警刘武道，紧盯事发核心区域，逐帧调取发糕店门口及周边沿街公共视频，全方位筛查现场画面，精准追踪手机下落。经过细致研判、反复核查视频画面，真相逐渐清晰：尹女士并非遭遇盗窃，而是在骑上共享单车时，手机不慎从手机壳内脱落。视频画面显示，手机掉落24秒后，一名路过女子发现并捡拾了手机。
查清事实、锁定线索后，民警立刻开展后续处置工作，快速查询并成功联系上捡拾手机的女子。沟通中，捡拾女子如实说明了捡拾经过，主动表示愿意归还手机。短短半小时后，捡拾女子专程来到西马街派出所归还手机。民警现场仔细核对手机信息、外观特征，确认物品完好无误后，顺利将手机归还给尹女士。
拿到失而复得的手机，尹女士悬着的心终于放下。她握着民警的手再三感慨：“当时以为手机被盗，心里又慌又急，没想到只是不慎掉落，感谢你们这么快帮我找回手机！”
（陶晖）
