车流密集的高速公路上,一名老人竟在徒步行走,极易引发交通事故,险情迫在眉睫。天门市公安局所队联动处置,迅速开展暖心安置救助,帮助老人平安回到家人身边。
10月13日8时许,天门市公安局交通管理大队高速公路管理中队开展日常视频巡逻时,发现一名老人正在高速路上行走,情况十分危急。中队民警王蒙、辅警石小龙、罗梓豪立即赶赴现场,一边轻声安抚受惊老人,一边小心搀扶护送老人离开险境。待老人状态稳定后,将老人移交马湾派出所,持续做好后续帮扶处置。
马湾派出所值班民警李维权、辅警蔡震通过与老人沟通了解到,老人为天门市马湾镇辖区居民杨某,今年已82岁高龄,交流时言辞断续、表述不清。杨老爷子当日清晨独自外出后迷失方向,意外闯入高速路段。抵达派出所后,身处陌生环境的杨老爷子内心不安,不愿进入派出所内,多次想要独自离开。
见此情形,民辅警全程陪伴、耐心安抚:“老人家别害怕,这里很安全,我们好好等着家里人过来。”二人的话语慢慢平复着杨老爷子紧张焦虑的情绪。考虑到老人一早出门尚未进食,民辅警买来早餐,一份热腾腾的食物,一点点抚平老人心中的慌乱。
待老人情绪稳定,民警迅速开展信息比对,联系家属前来接领。近一小时的守候后,家属赶到派出所。民警仔细核对相关信息,将老人安全交到家属手中,并再三叮嘱家属做好日常看护,尽量不要让老人单独外出,避免再次发生走失遇险。家属对民辅警细致周到的救助照料再三致谢。
从高速路面紧急避险移交,到属地派出所温情安置照料,天门公安以一场所队爱心接力,守护了老人平安回家的路。