小小二维码，打造群众家门口的线上警务站。自咸宁公安“宁好码”上线推广以来，嘉鱼县公安局立足辖区乡村、城镇治理特点，依托平台“一键找民警、一键报诉求、一键问政策”功能，做实矛盾前置化解、便民线上办理、隐患随手上报，把警务服务送到群众指尖，践行新时代“枫桥经验”。
       “宁好码”依托全市标准地址库，实现地址、警格、责任民警精准绑定，无需下载APP，微信扫码即可使用，支持实名、匿名双渠道提交诉求，文字、图片、语音均可上传；AI数字人“小咸”24小时在线答复警务咨询，非警务诉求一键分流至12345，形成“线上接单、快速响应、闭环处置、回访评价”完整链条。
       今年，嘉鱼公安组织民辅警深入小区、村组、商超、校园开展推广张贴，手把手教会老年群众操作，推动平台落地嘉鱼县各派出所警格。
       身在外地办事，不用返乡跑腿。
       9月25日官桥镇周某夫妇长期在长沙经商，其子政审急需无违法犯罪记录证明，家属通过“宁好码”提交求助。官桥派出所民警快速受理，线上出具证明拍照送达，实现“一次不用跑”。
       10月5日国庆节期间，在武汉务工的刘女士，通过平台预约，利用假期回乡顺利为孩子办理身份证。针对行动不便群众，民警依托平台线索主动上门，为特殊群体办理证件、核查账户问题，守护群众切身利益。
       邻里纠纷碍于情面不好当面沟通，匿名提交就能快速处置。
       辖区群众匿名扫码反映邻里地界、门前停车矛盾，民警接到工单第一时间上门，联合村两委现场调解，及时平息争议，把矛盾化解在萌芽阶段。
       群众罗女士通过平台反映萝卜货款拖欠纠纷，民警联动人民调解员介入疏导，促成双方协商兑付款项，妥善化解涉农经济矛盾。
       紧急求助、走失救助，扫码一键上报，警格民警快速响应。
       今年2月，陆溪派出所通过“宁好码”收到群众求助，一名老人在路边迷路、说不清家庭信息。民警迅速赶到现场安抚老人，联动网格员连夜查找家属，将老人平安送回家中。
       依托平台线索，嘉鱼公安同步推进治安隐患排查与反诈宣传。民辅警在处置工单、入户走访期间推送安全提示，收集群众上报治安隐患，精准开展巡逻防控，快侦快破盗窃民生小案，辖区可防性案件持续下降。
       平台运行以来，嘉鱼公安落实首接负责，建立工单台账，诉求7成以上1小时内响应，办结后逐一回访，做到事事有回音、件件有着落。
       一枚二维码，一座连心桥。下一步，嘉鱼公安将持续用好“宁好码”智慧警务平台，不断拓展线上服务场景，前移风险防范关口，以数字化赋能基层治理，用指尖警务守护嘉鱼平安。
           ​ （宋明明）