社区治理的安稳与温暖,离不开社区民警的默默坚守。寿昌社区民警刘元兴扎根辖区、贴近群众,常态化配合社区网格员开展隐患排查、矛盾调解工作,踏踏实实为居民解决烦心事、揪心事,用务实行动守护社区平安和睦。
耐心调解,漏水纠纷源头化解
家住寿昌社区新康花园小区的业主因房屋漏水问题,与楼上楼下邻居产生矛盾。渗水问题久拖未决,业主双方各有诉求、僵持不下,邻里关系日益紧张。
得知情况后,刘元兴和网格员一同上门,不做简单劝说,而是实地逐一排查、找准漏水真正根源。结合现场实际情况,他条理清晰、客观公正地厘清业主与物业公司的权责,明确各方整改责任,从源头彻底化解了遗留已久的漏水纠纷。在他的耐心沟通和多方协调下,这场积压许久的邻里矛盾最终圆满化解,邻里关系得以修复,居民的生活困扰也彻底解决。
细致巡查,安全隐患及时拦停
守护辖区安全,是基层工作的重中之重。在日常巡查中,刘元兴细致排查辖区各类经营场所的安全隐患。巡查期间,他发现雅澜湾一家服装厂存在重大安全隐患,极易引发安全事故。
为保障居民和经营场所的生命财产安全,他当即对场地开展全面核查,对店主进行严肃的安全警示教育,逐条指出问题、督促整改。为彻底杜绝风险,他严格要求该服装厂在整改到位前暂停营业,坚决做到隐患不消除、绝不复工,用严谨的态度守住社区安全底线。
用心用情,矛盾纠纷就地化解
邻里之间多是琐碎矛盾,却最牵动居民生活幸福感。日常工作里,只要居民遇到漏水纠纷、邻里争执等问题,刘元兴总是第一时间跟网格员一同进行调解。他耐心倾听居民诉求,温和疏导对抗情绪,公正处理每一起小纠纷、小摩擦,避免小事拖大、矛盾激化。他用心化解邻里隔阂、调和群众关系,让矛盾就地化解在基层。
没有轰轰烈烈的事迹,只有日复一日的坚守。寿昌社区民警刘元兴始终立足本职、扎根辖区,心系群众、履职尽责,以警网联动凝聚治理力量,既守牢辖区安全防线,也温暖了千家万户邻里心,为寿昌社区辖区平安和谐建设贡献坚实力量。
(肖园园)