“真是太感谢你们了，要不是韩警官耐心调解，我们两家这心结还不知道什么时候能解开。”近日，通城县公安局五里派出所成功化解一起犬只伤人引发的邻里纠纷，将矛盾化解在基层、消除在萌芽状态。
        9月20日，五里派出所接到群众报警，两家邻居因犬只伤人闹得不可开交，请求民警到场处置。接警后，民辅警迅速赶赴现场。
       原来，两户是相处多年的老邻居。当天，黄先生带着小孩到外公家走亲戚，在家门口吃东西时，被邻居凡大叔家没有牵绳的犬只扑咬，手指受伤。为紧急避险，孩子父亲当场将狗打死，要求犬主承担医疗费用。犬只主人却心存抵触，认为狗已经被打死，不该再赔付医药费。双方情绪激动，言语冲突不断，多年邻里关系降到冰点。
       为防止矛盾进一步激化，民辅警先安抚双方激动情绪，理清事件来龙去脉。民警结合相关规定，向犬只主人讲明养犬的法律责任、不牵绳的安全隐患；同时劝导受伤孩子家属，邻里之间低头不见抬头见，应当互谅互让。
       本着“法理兼顾、以和为贵”的原则，民警反复沟通斡旋，掰开事理、讲透情理，解开双方心里的疙瘩。经过多轮调解，犬只主人认识到自身疏忽带来的危害，主动向伤者道歉并承担医疗补偿；受伤一方也表示愿意谅解。双方当场签订治安调解协议书，握手言和。
       警方提醒：
       饲养犬只务必做到出门牵绳，管好自家宠物，避免发生伤人事件。邻里之间遇事冷静沟通，切勿冲动行事，遇到矛盾纠纷可寻求公安、调解部门帮助。
            （李佳玫  熊可）