“警察同志，我74岁的母亲今天上午从县医院外出后失联，请求民警同志帮助。”9月9日16时许，通城县公安局隽水派出所接到辖区居民周先生的报警求助。
       接警后，值班民警立即到场处置。“别急，您先把金婆婆的具体情况跟我说一下。”民警快速安抚家属情绪，细致询问老人的体貌特征、衣着打扮等。根据家属描述，走失老人金婆婆身穿黑色外套、脚穿浅蓝色鞋子，年事已高，记忆力较差，独自外出极易迷路。
       掌握线索后，民警立即兵分两路开展搜寻工作。一组警力调取县医院周边公共视频，追踪老人行走轨迹；另一组警力采用车巡加步巡相结合的方式，对医院周边道路、小巷、居民区等重点区域进行搜寻。
       夜色渐深，搜寻工作仍在持续推进。当日21时许，警方接到热心群众报警：“隽水镇金融港物业附近有一名走失老人，请民警到场处置。”
       正在四处搜寻的民警立即赶赴现场，经核对体貌特征，确认该老人正是失联的金婆婆。确认老人平安无事后，民警第一时间将喜讯告知焦急等待的家属，并暖心陪伴在老人身边，安抚老人情绪，直至家属匆匆赶来。见到安然无恙的母亲，家属悬着的心终于放下，当场对民警和热心群众连连致谢。
       为表达感激之情，9月14日11时许，金婆婆家属专程来到隽水派出所，将一面印有“为民解忧办实事 寻人尽责暖万家”的锦旗送到办案民警手中。
          （李佳玫）