民生无小事，枝叶总关情。近期，通城县公安局立足群众需求，聚焦老弱病残、特殊困难群体，主动延伸服务触角，用一次次上门服务、一桩桩暖心小事，把便民服务送到群众身边福。
                                                              上门办证暖人心 贴心服务解民忧 
        9月8日，塘湖派出所户籍民辅警走进荻田村，为行动不便的残疾村民金女士上门办理身份证。因身体残疾，金女士无法自行前往派出所办理业务。民辅警主动携带办证设备上门，细心调整拍摄角度，耐心完成人像采集、信息核对等全套流程，高效办好身份证业务。
        9月11日，石南派出所接到群众黎某的求助：“警官，麻烦你们帮帮忙！我爱人的身份证快要到期了，可她出车祸瘫痪在床，根本没办法出门。”
       了解情况后，民警立即上门服务。针对当事人常年卧床、拍摄条件受限的问题，民警细心调整病床、被褥和拍摄机位，克服光线、姿势难题，反复拍摄采集标准人像，顺利完成办证全部流程。黎某连连致谢：“太感谢你们了，帮我们解决了大难题！”
                                                              搀扶护航过马路 温情守护平安路
        9月9日，五里派出所民辅警在路面执勤时，发现一名视障群众手持盲杖，在车流密集的路口进退两难，处境危险。
       执勤民辅警立即快步上前，一边示意过往车辆减速避让，一边温柔搀扶群众、安抚其紧张情绪。全程贴身引导，缓慢避开车流人流，稳稳护送视障群众安全横穿马路，用细微举动守护群众出行安全。
       小小善举，彰显为民初心。通城公安始终坚持以群众为中心，用有温度、有速度的警务服务，切实提升群众的获得感、幸福感与安全感。
          （李佳玫）