平凡岗位见初心，细微之处显担当。连日来，通城公安民辅警坚守一线、履职为民，用心用情解决群众各类急难问题，一件件暖心警事温暖全城，持续为辖区平安保驾护航。
                                                                 孩童游玩走失 民警暖心助其寻亲
       “警察叔叔，我们找不到妈妈了......”8月14日14时许，两名年幼孩童独自走进通城县中星天街综合勤务站，称他们跟随母亲在天街游乐场游玩，母亲临时离开，将两名孩子独自留在现场。孩子久等不见家长，慌乱之下自行寻找帮助，最终找到警务岗亭。
       民警第一时间与小朋友妈妈拨打电话，多次呼叫均无人接听。为快速落实家属信息、保障孩子安全，民警迅速联系孩子父亲。因父亲在外务工无法赶回，便委托孩子姑姑前来接领。
       等候期间，孩子母亲回电，此时她仍未察觉孩子走失，得知情况后万分焦急，火速赶往勤务站。看到两名孩子在民警悉心陪护下安然无恙，家长连连致谢。乖巧的小女孩暖心说道：“你们是我见过最好的警察！”
       事后，民警对家长开展安全警示教育，提醒家长带娃外出务必全程看护，切勿将低龄儿童单独滞留，杜绝走失、意外等安全隐患。
                                                           为民解忧暖人心 上门办证零距离服务
       群众有困难，公安有回应。8月14日上午，隽水镇居民魏先生前往通城县政务中心户政窗口求助。其弟弟身患疾病、常年卧床无法动弹，身份证已过期，因长期在康复中心休养，无法亲自到场办理换证业务，给就医办事带来极大不便。

       了解群众特殊困境后，户籍工作人员秉持便民利民原则，当即开通绿色通道，主动提供上门办证服务。当天，工作人员专程赶赴康复中心，细致为病患采集人像、核对信息、完善手续，高效完成身份证补办工作，切实解决了群众出行难、办证难的问题，用贴心服务传递公安温度。
                                                          快速处置交通事故 护航道路平安畅通
        8月13日19时许，反恐怖和巡特警大队巡逻至民主大道与银城西路交叉口，发现一起小车与电动摩托车相撞的交通事故，有群众受伤。
       为抢抓救援时间、防范交通拥堵和二次事故，巡逻队员迅速开展现场处置，第一时间查看受伤女子身体状况、安抚情绪，并紧急联系120急救人员到场救治。同时，队员快速固定现场证据、拍摄事故画面，有序将涉事车辆移至道路侧边，及时恢复路口正常通行。
       待妥善交接警情、移交相关证据至交通管理大队后，巡逻队员迅速重返巡逻岗位，持续坚守街头，全力守护辖区道路交通安全秩序。
       警心暖民心，履职护平安。一件件小事、一次次坚守，是通城公安为民服务的生动体现。下一步，通城公安将持续聚焦群众需求，坚守岗位、主动作为，用责任与温情守护万家平安。
          （​李佳玫）