商铺租赁无小事，民生纠纷暖处置。为深入践行新时代“枫桥经验”，做实基层矛盾源头化解工作，近日，石首市公安局绣林派出所南岳山社区警务室联动社区力量，精准调处一起涉及房东、首任租客、现任租客的三方门面租赁遗留纠纷，成功将矛盾化解在基层、处置在萌芽状态。
据悉，辖区一处临街门面因转租遗留问题，产生水电费拖欠、私拉电线计费、门店设施损坏等一系列矛盾，三方各执一词、诉求不一，多次自行协商均未能达成共识。随着分歧不断累积，三方对立情绪持续升级，若处置不当极易引发冲突，破坏邻里和谐稳定。
为有效防范矛盾激化，社区民警主动靠前、及时介入，依托多元联动调解机制，坚持依法依规、情理兼顾的调解原则，有序推进矛盾调处工作。调解过程中，民警耐心倾听三方诉求，细致梳理纠纷脉络，逐项核对租赁约定、费用账目及责任细节，精准厘清各方权责边界。同时结合《民法典》租赁合同相关规定以案释法、普法明理，从法律层面讲明违约后果，从情理层面劝导各方换位思考，引导当事人理性表达诉求、依法维护自身权益。
经过多轮沟通疏导、耐心劝解，三方当事人放下对立情绪、冰释前嫌，最终达成一致调解意见并当场签订调解协议。协议明确：由现任转租客以押金抵扣相关水电费、设施维修费及违约费用，首任租客补齐违规用电产生的相关费用，所有历史遗留问题一次性清零、三方互不追责，圆满化解该起租赁遗留积怨。
小纠纷连着大民生，小调解守护大平安。此次三方租赁纠纷的成功化解，既高效解决了群众急难愁盼问题，切实维护了各方合法权益，又有效避免民事纠纷升级激化，真正实现小事不出社区、矛盾就地化解。
