细微之处见初心,点滴服务暖民心。嘉鱼县公安局鱼岳派出所始终坚持以民为本、服务为先,把群众的小事当作警务工作的大事,用高效处置、暖心服务切实守护群众财产安全,不断提升辖区群众安全感、幸福感。
7月17日下午,辖区一名老年群众匆忙赶到鱼岳派出所报警求助。老人自述在公交站台候车时,不慎将装有2000余元现金、多张银行卡的钱包遗落在站台座椅上,面对遗失的重要财物,老人十分焦急、手足无措。
群众急难,警速奔赴。接警后,值班民辅警迅速安抚老人焦灼情绪,详细询问遗失时间、行走路线及钱包特征,精准锁定遗失区域。同时第一时间联动情报指挥中心调取沿线监控,通过视频溯源、细致研判排查,快速锁定钱包捡拾人并顺利取得联系,经过耐心沟通劝导,对方主动将完好的钱包送至派出所。

历经数小时高效处置,民辅警成功帮老人找回全部遗失财物。现场工作人员仔细核对钱包内现金、银行卡等物品,确认财物完好无损后悉数归还老人。看着失而复得的钱包,老人悬着的心彻底放下,对派出所民辅警极速高效、尽心尽责的暖心服务再三表示感谢。
(刘超)