警徽闪耀护平安,细微之处见初心。连日来,通城县公安局民辅警坚守岗位,主动靠前服务,用贴心举措、及时救助解决群众难题,一件件暖心小事,串联起满城温情。

“我和老伴都身患残疾,我妻子双腿不便,根本走不出家门,没办法去政务中心办身份证,请求帮助。”6月16日9时许,隽水派出所民警收到一条特殊求助。家住太平桥附近的胡爹爹,通过“宁好码”小程序紧急求助,字里行间满是无奈与焦急。
群众的诉求就是警情。了解到胡爹爹夫妇的特殊情况后,民警当即决定上门服务。当天14时许,户籍工作人员携带采集设备专程来到胡爹爹家中,耐心为其妻子拍摄身份证照片,细致完成人像采集、信息核对、系统录入等全部流程,全程贴心细致、高效高效。

办理完毕后,工作人员贴心告知胡爹爹:“您放心,身份证制作完成后,我们会第一时间送证上门,不用你们奔波。”暖心的举措,让胡爹爹夫妇连连致谢。
风雨无情,警护有爱。6月18日晚间,一场大雨突袭通城,路面湿滑积水。19时许,隽水镇建材市场路口突发意外,一名男子骑行电动自行车时不慎滑倒摔伤,当场无法起身,伤情未知。

彼时,通城县政务服务大队民警正在该路口执行中心城区封控执勤任务,第一时间发现险情。民警快步冲到男子身边,仔细查看其伤势,暖心安抚其情绪,同时迅速拨打120急救电话,并及时联系伤者亲属告知情况。
约10分钟后,急救车辆抵达现场,民警协助医护人员妥善将伤者送上救护车,为伤者就医救治争取了宝贵时间。

民生无小事,枝叶总关情。无论是上门解忧的贴心服务,还是风雨无阻的紧急救助,通城公安民辅警始终坚守为民初心,用心回应每一份诉求,用情守护每一位群众,用平凡的坚守,书写最温暖的平安答卷。
(李佳玫)