6月1日20时许,通城县公安局交通管理大队民辅警在银山广场执行安保任务时,发现一名年幼的小男孩独自在路边徘徊。孩子不时四处张望,身边并无大人陪同,疑似与家人走失。

察觉到孩子的异常后,执勤民辅警立刻快步上前,温柔安抚:“小朋友别害怕,警察叔叔在,是不是找不到爸爸妈妈了?”
起初,陌生的环境让小男孩沉默不语。民辅警温柔安慰,一点点打消孩子的顾虑,最终小孩带着委屈说出了缘由。原来,他跟着家人来银山艺术中心观看六一演出,一时贪玩拥挤,不小心和父母走散,独自迷路后不知所措。
了解情况后,执勤民辅警一边持续安抚孩子情绪,陪孩子聊天缓解紧张心情,并第一时间将孩子走失的详细情况上报县公安局110指挥中心,启动联动机制,全力搜寻孩子家属。

巧合的是,就在民警上报信息的同时,110指挥中心刚刚接到一则报警求助,孩子家长称自家孩子在银山艺术中心附近活动时不慎走失。
指挥中心工作人员立即与现场执勤民辅警对接核实信息,快速确认现场发现的小男孩,正是报警人走失的孩子。随即第一时间调度指令,安排现场民辅警原地悉心看护孩子,并精准引导孩子家长前往现场认领。
十余分钟后,家长匆匆赶到执勤现场。民辅警严格核实家长身份信息,确认无误后,将安然无恙的孩子安全交还家长手中。看到孩子平安无事,家长悬着的心终于落地,再三对公安民警快速响应、暖心高效的处置方式给予了高度赞扬。
(李佳玫)