“真没想到一点小事，警察同志这么上心，不仅帮我挽回了损失，还没伤了邻里和气！”3月16日上午，崇阳县石城镇汉兴村雷竹基地负责人王先生将一面印有“雷霆出击 擒贼为民，忠于职守 保一方平安”的鲜红锦旗送到石城派出所，紧紧握住民警的手连声道谢。这温情一幕的背后，是该所快速化解一起邻里矛盾纠纷的暖心故事。
       时间回溯至3月15日13时许，石城派出所值班民警接到王先生报警求助，称其经营的雷竹基地内有三名村民正在擅自挖笋，自己多次上前劝导却遭到拒绝。
       “现在正是雷竹笋采收的关键期，这些笋都是精心培育的，挖走一棵就少一份收入，实在让人着急。”回忆起当时的情景，王先生仍有些激动，“我知道都是乡里乡亲，不想把关系闹僵，但看着辛苦种的笋被随意挖取，心里实在不是滋味。”
       接警后，该所民辅警迅速驱车赶赴现场。到达汉兴村雷竹基地时，只见三名村民正提着装满竹笋的袋子与王先生僵持不下，气氛十分紧张。民警当即上前安抚双方情绪，避免矛盾进一步升级。
       经现场询问核实，挖笋的李先生等三人是附近村民，当天结伴踏青时看到基地里的竹笋长势喜人，便临时起意挖了一些，以为“顺手摘点野菜”不算大事，并未意识到此举已侵犯了他人合法权益。​
       “基层矛盾纠纷调解，既要讲法律底线，更要通人情事理。”参与调解的民警黄迦勒介绍，“我们先单独与李先生三人沟通，用‘谈心破冰’的方式倾听他们的想法，再结合雷竹种植的成本投入、经营权属等实际情况，宣讲《中华人民共和国民法典》中关于财产权益保护的相关规定，让他们明白雷竹基地属于合法经营产业，擅自挖笋已构成侵权。”
       同时，黄迦勒也耐心安抚王先生的情绪，“邻里之间抬头不见低头见，他们并非恶意盗窃，只是一时糊涂，不妨给对方一个台阶，也为自己留一份和睦。”​
       在民警情理兼顾的疏导下，李先生三人终于认识到自身错误。“经民警同志一说，我们才知道这笋不能随便挖，既侵犯了王老板的利益，还可能触犯法律，真是太不应该了。”李先生愧疚地说道。
       最终，双方在民警的见证下握手言和，一场剑拔弩张的邻里纠纷得以圆满化解，雷竹基地的生产经营秩序也迅速恢复。
       据悉，石城派出所始终秉持“小事不小看、矛盾早化解”的工作理念，创新运用“谈心、谈情、谈理”三步调解法，将法治宣传与情感沟通相结合，有效化解了多起各类矛盾纠纷，用实际行动筑牢辖区平安防线。​
       “一面锦旗，一份信任。”石城派出所所长石谦表示，群众的认可既是荣誉也是责任，该所将持续深化矛盾纠纷源头治理，不断提升基层治理效能，用更贴心的服务、更务实的举措，守护辖区群众的平安幸福，为乡村振兴营造和谐稳定的社会环境。​
           （陈昭）