“扫一扫，民警就在您身边！”近日，咸宁市公安局咸安区分局在浮山、双鹤两个派出所试点运行“宁好码”警民服务平台，致力打造群众触手可及的“家门口的警务站”。一部手机，一个码，让智慧警务精准直达，平安服务时刻在线。
“码”上直达，安全守护更前置
“多亏了这个码，民警来得太及时了！”1月25日，双鹤派出所辖区居民张女士在银行发现可疑转账线索，立即通过张贴的“宁好码”上报。派出所民警第一时间收到预警并介入，成功劝阻，为她守住了两万元血汗钱。这正是“宁好码”快速响应、主动防护的生动体现。
平台聚焦“便民”与“护安”核心，设置 “我要反映”“AI警务站”“110报警” 三大核心功能，适应不同需求场景。群众可实名或匿名，通过文字、语音、电话等多种形式，随时反映问题、风险或纠纷。系统依托智能定位，自动对接辖区驻站民警，打破空间限制，实现诉求 “指尖提交、云端响应、精准落地”。
“码”上办理，阳光警务“全透明”
咸安公安践行 “快速响应，三日办结” 的郑重承诺。从受理到处置，每一个环节的进度和结果，群众都可通过平台实时查询、一目了然。这不仅打通了服务群众的“最后一公里”，更通过数字化手段保障了群众的知情权与监督权，让警务服务在阳光下运行，更安心、更透明。
“码”上普及，织密安全“宣传网”
试点推广期间，民警深入社区、校园、企业、银行等场所，通过张贴海报、现场演示、入户讲解、专题宣讲等多种形式，面对面、手把手引导群众会用、用好“宁好码”。1月29日，浮山派出所民警利用学校家长会契机，向200余名师生家长专题宣讲，现场演示反诈预警、线索上报等功能，获得热烈反响，有效提升了平台知晓率与使用效能。
自试点运行以来，“宁好码”已累计接收并解决群众各类诉求73件，成功调解矛盾纠纷10起，覆盖反诈宣传超2000人次，切实提升了警务效率与基层治理能力。
下一步，咸安公安将继续优化“宁好码”平台功能，总结试点经验，完善服务举措，力争将这一“数字连心码”打造成为深化警民互动、提升警务效能、推进基层社会治理现代化的重要载体，切实落实“平安不出事、服务不缺位”的工作目标。
（曾燕）
