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法治导读:
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深耕社区“责任田” 当好群众“贴心人”
2026-01-16 12:36:10 来源: 点击: 0
       时光飞逝,自加入公安队伍,派驻社区开展工作以来,已悄然走过半年。我是嘉鱼县公安局鱼岳派出所新警熊伟雄,从初出茅庐的"门外汉",到逐渐熟悉社区情况,摸索工作方法的基层民警,这段时光里,有困惑与挑战,有收获与成长,更让我深刻体会到社区警务工作的平凡与重要。
       初到社区时,我满怀着热情与憧憬,却也面临着诸多难题。一方面,对社区警务工作的职责定位,工作流程不熟悉,不知道该从何入手;另一方面,与社区居民之间存在距离感,居民对我这个"新面孔"不够了解,沟通交流时难免有隔阂。
       记得第一次跟着前辈下社区走访,面对居民的询问,我常常语无伦次,不知道该如何准确回应;遇到邻里矛盾纠纷,更是手足无措,只能站在一旁看着前辈调解。那时我才明白,社区警务工作看似简单,实则需要足够的耐心,细心和责任心,更需要接地气的工作方法。
       为了尽快融入社区,熟悉工作,我从最基础的事情做起。每天提前到岗,梳理当天的工作任务,跟着前辈学习社区走访,信息登记,矛盾调解等基础工作。
       社区警务工作繁杂琐碎,却处处关系着居民的切身利益。半年来,我参与调解邻里矛盾纠纷20余起,小到邻里间的噪音干扰,杂物堆放,大到宅基地纠纷,情感矛盾,每一起纠纷我都认真对待,耐心倾听双方的诉求,换位思考,动之以情,晓之以理,努力找到双方都能接受的解决办法。记得有一次,社区里两户居民因为阳台漏水问题争吵不休,甚至差点动手,我接到求助后第一时间赶到现场,先安抚双方的情绪,然后实地查看漏水情况,联系物业和维修人员上门检修,最终帮助双方达成和解,化解了一场矛盾。看着双方从剑拔弩张到握手言和,我深刻认识到,社区民警不仅是执法者,更是居民矛盾的调解员,邻里关系的润滑剂,只要真心为居民着想,就没有解不开的疙瘩。
       半年的社区警务工作,让我收获颇丰,也让我对基层民警的职煮有了更深刻的理解。社区是公安工作的最前沿,也是服务群众的"最后一公里",每一件看似平凡的小事,都关系着群众的幸福感和安全感。作为一名社区新警,我深知自己肩上的责任重大。在今后的工作中,我将继续保持初心,脚踏实地,虚心向前辈学习,不断提升自身业务能力和服务水平,用心倾听群众呼声,用情解决群众难题,用实际行动守护社区平安,努力做一名让群众满意的基层民警。
             (​熊伟雄)
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