“警察同志，小井村五组路边有个老人摔倒了，你们快来帮帮忙！”1月10日12时许，通城县公安局四庄派出所接到辖区村民吴焕云的报警。
       警情就是命令，时间就是生命。接到报警后，值班民辅警火速驱车赶往现场。到达事发地点后，民辅警看到老人瘫坐在路边，面色略显憔悴，起身、行走都十分困难，身体状态看起来不佳。见状，民辅警第一时间拨打120急救电话，协助医护人员将老人送往医院进行全面检查。
       在与老人的沟通中，民辅警却遇到了难题。老人言语含糊不清，无法准确表达自身情况，既说不出自己的姓名和住址，身上也没有携带身份证、手机等能够证明身份的物品，寻找家属的工作一时陷入僵局。
       “老人的家人肯定很着急，一定要帮他找到家人！”秉持着这样的信念，民辅警顾不上休息，在安顿好老人后，立刻赶往小井村周边展开走访摸排。民辅警挨家挨户询问村民情况，耐心细致地描述老人的体貌特征，功夫不负有心人，经过一番不懈打听，终于得知老人姓黄，是隔壁崇阳县肖岭乡星桥村人。
       循着这条关键线索，民辅警迅速联系上黄大爷的哥哥。接到电话后，黄大爷的哥哥心急如焚，火速赶往通城县人民医院。看到安然无恙的黄大爷，他激动地握着民辅警的手连连道谢。
       最终，黄大爷被其哥哥平安接回家中照料。通城公安用实际行动，践行了“为人民服务”的初心使命，也让这个冬日变得格外温暖。
           (​李佳玫)